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汽车营销与基础实务
热情交车
PART01
热情交车的目的及意义
PART02
热情交车获取顾客流程图
PART03
执行步骤及内容
PART04
PDI检测
目录
CONTENTS
热情交车
工学任务十四
顾客填写完新车订购确认单后，即将交车，公司准备了比较正规的交车仪式，销售顾问周丽丽引领顾客到收银台交款并确认完成。顾客高高兴兴地将新车提走，你从交车的过程也学到了很多。
能够运用热情交车流程图完成交车工作。
能够掌握交车前的准备工作。
能够开展对新车交车前的PDI检查。
能够开展新车递交的接待工作。
能够运用规范的礼仪熟练地开展新车交付仪式，提升客户满意度。
能够理解交车后的工作内容。
热情交车
的目的及意义
热情交车的目的及意义
热情交车
获取顾客流程图
热情交车获取顾客流程图
执行步骤及内容
按照PDI检测表与顾客一起逐项检查，顾客无异议时请顾客签字。
PDI检测
崭新的汽车在交车前要对车辆进行重点检查，即车辆的售前检验记录，是新车在交车前必须通过的检查，俗称PDI（predeliveryinspection）。
销售顾问协助服务部维修检验技师完成新车PDI准备（含精品件安装），销售顾问再次确认并于PDI表上签名确认。
感谢聆听
THANKYOUFORWATCHING
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