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11月高级电子商务师习题（含参考答案）解析

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.小李想看看店铺在哪个时间段，访客数最高，请问以下哪个模块能找到他想要的数据?

A、商品来源

B、访客对比

C、访客分布

D、店内路径

正确答案：C

答案解析：访客分布模块可以查看不同时间段等维度的访客数据，能帮助小李找到店铺访客数最高的时间段，而访客对比主要是对比不同对象的访客情况，商品来源是关于商品访客来源，店内路径是关于访客在店内的浏览路径，均不符合需求。

2.商品的（）信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、文字信息

B、图片信息

C、其他信息

D、电子信息

正确答案：B

3.数据分析可以在网店运营中扮演行为分析师的角色，能够（）。

A、提供数据分析、隔离规划店铺装修板块和样式

B、诊断店铺目前状况，对已生病的店铺找出病源并对症下药

C、帮助店铺选款、预测库存周期、预测未来风险

D、通过用户购买的物品、单价、花费、活跃时间、客服聊天反馈等分析买家行为特性

正确答案：D

4.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需要进行（）。

A、市场营销调研

B、预测市场需求

C、市场营销规划

D、市场营销组合设计

正确答案：A

答案解析：市场营销调研是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析有关市场营销方面的信息，从而了解顾客的态度、看法等，为市场营销决策提供依据，符合题目中市场营销经理需要做的事情。市场营销规划是对企业市场营销活动进行全面规划；市场营销组合设计是对产品、价格、渠道、促销等要素进行组合；预测市场需求是预估市场的需求情况，均不符合题意。

5.从电子商务的结构来看，支付网关属于（）。

A、电子商务应用

B、电子商务平台

C、电子商务的社会环境

D、网络平台

正确答案：B

6.小李在学习超级推荐对于免费流量的作用，以下关于超级推荐对免费流量的作用中，理解不正确的是?

A、超级推荐能帮助店铺的新品快速打标

B、帮助店铺获取更多手淘首页流量

C、超级推荐推广的商品pCRT低于正常推广的商品

D、帮助流量瓶颈期的商品，获取更多流量

正确答案：C

答案解析：超级推荐推广的商品pCRT（预估点击率）并不低于正常推广的商品，反而通过精准定向等方式有可能提升商品的点击率等数据，帮助店铺新品快速打标、获取更多手淘首页流量以及助力流量瓶颈期的商品获取更多流量，A、B、D选项理解均正确，C选项理解错误。

7.现代密码学的一个基本原则：一切密码寓于（）之中。

A、解密算法

B、加密算法

C、密钥

D、密文

正确答案：C

答案解析：现代密码学中，密钥是控制加密和解密过程的关键因素。加密算法是对明文进行加密的规则，解密算法是对密文进行解密的规则，但它们本身并不直接构成密码。而密文是经过加密后的结果。真正的密码强度和安全性很大程度上取决于密钥的随机性、长度和保密性等。所以说一切密码寓于密钥之中。

8.（）是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量。

A、其它网站流量

B、搜索引擎流量

C、邮件回访流量

D、直达产品流量

正确答案：D

答案解析：直达产品流量是指访问者通过客户端插件直接访问网站特定产品页面所产生的流量，符合题干描述。其它网站流量指的是从其他网站引入的流量；搜索引擎流量是通过搜索引擎进入网站的流量；邮件回访流量是基于邮件回访带来的流量，均与题干中通过客户端插件访问网站产生流量的描述不符。

9.直播前准备货品数量建议不超过多少个SKU?

A、80

B、70

C、50

D、60

正确答案：B

10.某店铺在做了一次内容营销活动之后，对本次活动进行复盘，分析产品在本次活动中的销售转化情况，以下哪个数据是不需要分析的?

A、产品收藏人数

B、产品浏览人数

C、产品支付人数

D、产品支付金额

正确答案：A

11.一般情况下，一种商品的价格下跌以后，消费者对其的需求会（）。

A、不升也不降

B、上升

C、下降

D、不清楚规律

正确答案：B

答案解析：一般情况下，根据需求定理，一种商品价格下跌，消费者对其需求会上升。因为价格降低，消费者购买该商品的成本下降，会刺激消费者增加购买量，所以需求会上升。

12.恩格尔定律是指（）。

A、收入增加，食物支出占总支出的比例先增加后减少

B、收入增加，食物支出占总支出的比例减少

C、收入增加，食物支出占总支出的比例先减少后增加

D、收入增加，食物支出占总支出的比例增加

正确答案：B

答案解析：恩格尔定律是指一个家庭或个人收入越少，用于购买生存性的食物的支出在家庭或个人收入中所占的比重就越大。随着家庭或个人收入的增加，用于购买生存性食