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政务服务流程再造，2025年人工智能推动智慧政务变革报告.docx

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    政务服务流程再造，2025年人工智能推动智慧政务变革报告

    一、政务服务流程再造，2025年人工智能推动智慧政务变革报告

    1.1背景分析

    1.1.1背景分析

    1.1.2背景分析

    1.2AI技术在政务服务中的应用

    1.2.1智能客服

    1.2.2智能审批

    1.2.3智能监管

    1.3智慧政务发展趋势

    1.3.1政务数据共享

    1.3.2智能化服务

    1.3.3线上线下融合

    二、AI技术在政务服务流程再造中的应用与创新

    2.1智能识别与认证技术

    2.1.1生物识别技术在政务服务中的应用

    2.1.2电子证照的推广

    2.2智能客服与咨询系统

    2.2.1智能客服的普及

    2.2.2

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