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案例分析：

从DISNEY揭示企业发展战略

主题：

1、分析娱乐业发展趋势与行业利润的关系。

2、理解一种企业有关多元化战略的不一样阶段的实行和绩效的关系。

3、理解一种企业怎样保持发明性和控制力，实现持续发展。

构造：

一、简介美国娱乐业现实状况和发展趋势

1、规模广大的跨媒体联盟的出现，使过去不有关产品间的界线渐渐隐退。

娱乐业从老式的主题游乐场，扩大到电影、电视、音乐出版、有线电视节目制作、无线电视网、有线电视网络的经营，以及录音器材、通话技术等。

2、大型媒体联盟的盈利能力，伴随波及领域的扩大，不停提高。

虽然单个行业的盈利水平，伴随竞争的加剧而减少。但Disney、WarnerCommuni-

cations、Gulf+Western、MCA的净收入和股东权益回报率从1984年到1987年都实现了大幅度的增长，如下表：

单位：亿美元

企业名称1984年/1987年/1987年比净收入股东权净收入股东权净收入增减（%）股东权益回报

1984年增长幅度益回报率(%)益回报率(%)率增减（%）

Disney19.34.521.3350129

WarnerCommunications

0.13.92.6181500361

Gulf+Western1.414.23.616.915719

MCA0.97.81.48.555.58.9

如在未来的里，有线网络传播能力的大幅加强，将从既有的顾客发明出较高的利润，并发明新事业吸引新客户。

3、形成了若干个大型联盟体的竞争局面。从各联盟体波及的领域来看，如Disney涉足的领域达18个，MCA涉足的领域达20个，Gulf+Western涉足的领域达12,WarnerCommunications涉足的领域达15个，都采用了有关多元化发展的战略，伴随技术的进步而扩张。

4、面对娱乐业发展的变革，Disney抓住机遇，树立明确的战略方针，确立了在娱乐业的领导者地位。WaltDisney企业的股票价格从1988年起持续上升，远高于原则普尔500指数的上涨。（见EXHIBIT4）

二、概括Disney的业务及其发展。

1、主题公园和渡假地：主题文化突出，难以替代。在国内竞争立于不败之地的同步，实行国际化战略的扩张。

（1）将主题公园与旅游业、运动场地有机地连结起来。当主题公园成为Disney的主体业务后，旅游业迅速成长，在1992年此项收入占了主题公园和渡假地部门总收入的三分之一。这个部门的营业利润在1993年占了总营业利润的43%。

（2）接受和适应不一样文化差异，推进主题公园在欧亚地区的发展。虽然位于巴黎的EuroDisney在1993年受欧洲文化的制约和美元走弱、票价高昂的影响，出现了9亿美元的亏损，但Disney及时作出调整，对应采用有效措施。并接着在日本东京的Disneyland获得了空前成功。

国际业务收入从1987年仅占Disney总收入的10%，上升至1992年的19%。造就了一种24小时永不停止的Disney。

2、影视业：采用低成本与高差异结合的战略，多点出击，扩大范围经济。

（1）坚持以低于产业平均水平的制导致本，获得明显效益。DisneyStudios在1992年净利率达10.9%，为产业平均数的5倍；1993年净利率虽降至7.9%，但比第二名的Paramout的4.9%要高。在家庭录影带市场方面在1988——1992年拿下全美拥有率第一名。到1993年，影视娱乐收入超过了主题公园和渡假地的收入。在股票市场上，Disney旗下的BuenaVista的股票价格远远高于21thCenturyFox、Universal、Paramount等。

（2）产品特色鲜明，成为行业的领导者。在1992年秋，Disney不仅是最大的电视喜剧提供者，也是最大的星期六上午小朋友节目提供者，在全球拥有超过1亿5千万名观众；在有线电视领域，Disney频道1992年订户数增长至近700万户，归功于节目能吸引父母和小孩；百老汇形式的戏剧在休士顿大受欢迎，每年获利达1.5亿美元左右。

3、消费品生产：细分市场，锁定消费群体，持续产品的延伸。消费品部门实现年年增长，产品范围遍及商店的货品、图书、杂志、唱片出版等，营销活动的设计紧紧围绕主题乐园、电视节目、发行的电影之间的关系，顾客目的锁定在小朋友及已长成大人的疯狂支持者。

问题：

1、Disney的关键竞争能力是什么？

2、多元化经营所带来的收益和风险？

3、要到达每年每股盈余增长20%的目的，可以成为娱乐业“软体”的重要提供者和经销商，成为世界第一的娱乐业企业，Disney要在哪些方面进行改善？

Disney的关键竞争能力：

*以小朋友