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跨境电商海外品牌营销手册

TOC\o1-2\h\u14698第一章：跨境电商市场分析 3

317801.1市场概述 3

79121.2市场规模与增长趋势 3

271881.3消费者行为分析 3

205341.3.1消费者需求 3

241771.3.2消费者偏好 4

274381.3.3消费者决策因素 4

302341.3.4消费者购物渠道 4

31645第二章：品牌定位与战略规划 4

28622.1品牌定位原则 4

8652.2品牌战略规划 5

206082.3品牌核心竞争力塑造 5

2219第三章：海外市场调研与目标市场选择 6

326443.1海外市场调研方法 6

7913.2目标市场选择原则 6

116423.3目标市场细分与定位 7

1713第四章：产品策略与优化 7

191584.1产品组合策略 7

174614.2产品定位与包装 8

100174.3产品创新与迭代 8

28660第五章：价格策略与定价 8

257645.1价格策略类型 9

279805.2定价原则与方法 9

252395.2.1定价原则 9

191065.2.2定价方法 9

65765.3价格调整与促销 9

148895.3.1价格调整 9

16055.3.2促销 9

22026第六章：渠道策略与渠道管理 10

215996.1渠道选择与布局 10

129676.2渠道管理与优化 10

259596.3跨境电商渠道特点 11

6155第七章：促销策略与营销活动 11

175057.1促销策略类型 11

173527.1.1价格促销策略 11

12277.1.2赠品促销策略 12

242697.1.3优惠券促销策略 12

106447.1.4拼团促销策略 12

284207.2营销活动策划 12

237657.2.1主题策划 12

27367.2.2活动形式 12

179587.2.3优惠力度 12

9937.2.4活动周期 12

319437.3跨境电商促销特点 12

134427.3.1跨境电商促销活动的地域性 13

153557.3.2跨境电商促销活动的时效性 13

60847.3.3跨境电商促销活动的互动性 13

295037.3.4跨境电商促销活动的合规性 13

1013第八章：品牌推广与传播 13

228628.1品牌推广渠道 13

122958.1.1网络广告 13

81948.1.2社交媒体营销 13

190248.1.3内容营销 13

62988.1.4线下活动 13

210678.2品牌传播策略 14

212398.2.1故事化传播 14

136688.2.2情感营销 14

224598.2.3差异化传播 14

284328.2.4跨界合作 14

236718.3跨境电商品牌推广技巧 14

119708.3.1精准定位目标市场 14

26408.3.2创新营销手段 14

231718.3.3优化用户体验 14

293808.3.4营销自动化 14

151478.3.5建立品牌社群 15

27493第九章：客户服务与售后服务 15

183269.1客户服务策略 15

43109.1.1确立服务理念 15

282329.1.2多渠道服务 15

292639.1.3服务流程优化 15

310629.1.4客户反馈机制 15

128949.2售后服务体系建设 15

180759.2.1售后服务政策 15

37989.2.2售后服务团队建设 15

78029.2.3售后服务流程优化 15

43579.2.4售后服务评价与改进 16

14629.3跨境电商客户服务特点 16

288269.3.1语言沟通障碍 16

28719.3.2文化差异 16

181649.3.3时区差异 16

226999.3.4物流问题 16

23983第十章：数据分析与营销优化 16

1775610.1数据收集与分析方法 16

3138610.1.1数据收集 16

2579510.1.2数据分析方法 17

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