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网络服务代理合同

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方希望借助乙方在网络服务领域的专业能力和资源，拓展业务及提升品牌影响力，乙方同意为甲方提供网络服务代理。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

1.网络推广服务

乙方负责为甲方制定并执行全面的网络推广方案，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广等。具体推广渠道及策略将根据甲方业务特点和目标受众，在本合同签订后的[X]个工作日内，由乙方提交详细方案供甲方审核确认。

针对SEO服务，乙方需对甲方网站进行结构优化、关键词研究与布局、内容优化等工作，确保在合同期内甲方网站在主要搜索引擎（如百度、360、搜狗等）的目标关键词排名有显著提升。目标关键词数量不少于[X]个，其中至少[X]个关键词排名进入搜索结果首页。

在SEM方面，乙方将负责甲方搜索引擎广告账户的搭建、关键词出价管理、广告创意撰写与优化等工作，确保广告投放的精准性和有效性，提高广告转化率。每月广告投放预算由甲方确定，乙方需根据预算制定合理的投放计划，并向甲方定期汇报投放效果。

社交媒体推广方面，乙方将选择适合甲方业务的社交媒体平台（如微信、微博、抖音等），制定并执行内容发布计划、粉丝互动策略等，增加甲方品牌在社交媒体上的曝光度和粉丝数量。合同期内，每个平台的粉丝增长目标为[X]人以上，发布内容的平均互动率（点赞、评论、分享之和与阅读量的比值）不低于[X]%。

2.网站建设与维护服务

若甲方网站需要新建或改版，乙方将负责网站的策划、设计、开发及上线工作。乙方应根据甲方的需求和品牌形象，在合同签订后的[X]个工作日内提交网站设计原型图供甲方审核，在甲方确认原型图后的[X]个工作日内完成网站的开发与测试，并确保网站在测试通过后的[X]个工作日内正式上线。

网站建成后，乙方负责网站的日常维护工作，包括但不限于服务器维护、数据备份、安全防护、内容更新等。乙方需确保网站的正常运行，网站全年的正常运行时间不低于[X]%。如网站出现故障，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内响应，并在[X]小时内解决故障（不可抗力因素除外）。对于甲方提出的内容更新需求，乙方应在收到需求后的[X]个工作日内完成更新。

3.客户服务支持

乙方为甲方提供网络客户服务支持，包括但不限于在线客服、电话客服等。客服人员需经过专业培训，熟悉甲方的业务和产品，能够及时、准确地回复客户的咨询和投诉。客服工作时间为每周[X]天，每天[X]小时，具体工作时间可根据甲方业务需求进行调整。

乙方需建立客户反馈记录系统，对客户的咨询、投诉及处理结果进行详细记录，并定期向甲方汇报客户反馈情况。对于客户提出的问题，乙方应在[X]小时内给予初步回复，在[X]个工作日内解决问题并向客户反馈处理结果。

二、服务期限

本合同服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[X]个月。合同期满前[X]个月，双方如无异议，则本合同自动延续[X]个月。如一方在合同期满前提出不再续约，需提前[X]个月书面通知对方。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利

有权对乙方提供的服务方案、工作进度及成果进行监督和审核，提出合理的修改意见和建议。

有权要求乙方按照合同约定的服务标准和质量提供服务，如乙方服务未达到合同要求，甲方有权要求乙方限期整改，如乙方在规定期限内仍未达到要求，甲方有权扣除相应的服务费用或解除合同。

在合同履行期间，如发现乙方存在违反法律法规或损害甲方利益的行为，甲方有权立即终止合同，并要求乙方承担相应的赔偿责任。

义务

按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于公司介绍、产品信息、品牌资料、目标客户群体特征等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。如因甲方提供资料有误或不完整导致服务无法正常开展或产生其他不良后果，甲方应承担相应责任。

积极配合乙方的工作，为乙方提供必要的协助和支持，如安排相关人员与乙方进行沟通协调、提供办公场地及设备等（如有需要）。

在合同履行期间，不得擅自将乙方为其提供的服务内容及相关成果转让给第三方或用于其他未经乙方书面同意的用途。

2.乙方权利与义务

权利

有权要求甲方按照合同约定及时提供开展服务所需的资料和信息，并有权对甲方提供的资料进行合理使用。

有权根据甲方的业务需求和市场情况，自主制定服务方案和工作计划，但需提前向甲方汇报并获得甲方的认可。

在甲方未按照合同约定支付服务费用时，有权暂停服务直