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护理质量管理制度专项理论考核试题(附答案)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.护理质量管理的核心是（）

A.护理人员管理

B.护理技术管理

C.患者安全管理

D.护理服务管理

答案：C

解析：护理质量管理的核心是患者安全管理。确保患者在接受护理过程中的安全是护理工作的首要任务，涵盖了防止各种护理差错、感染等不良事件的发生，保障患者的生命健康。护理人员管理、护理技术管理和护理服务管理都是围绕患者安全管理展开的重要方面，但不是核心。

2.下列哪项不属于护理质量评价指标（）

A.基础护理合格率

B.护理文书书写合格率

C.护士出勤率

D.压疮发生率

答案：C

解析：护理质量评价指标主要是用于衡量护理工作质量的相关数据。基础护理合格率反映了基础护理工作的质量水平；护理文书书写合格率体现了护理文书记录的准确性和规范性；压疮发生率是评估护理过程中预防压疮措施是否有效的重要指标。而护士出勤率主要反映的是人员的出勤情况，不属于直接的护理质量评价指标。

3.护理质量管理的方法不包括（）

A.PDCA循环

B.六西格玛管理

C.目标管理

D.人员管理

答案：D

解析：PDCA循环（计划、执行、检查、处理）是一种广泛应用于质量管理的科学程序，通过不断循环改进来提高护理质量；六西格玛管理以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法；目标管理是根据护理工作目标来进行质量管理和控制。人员管理是护理管理的一个方面，但不是专门的护理质量管理方法。

4.护理质量控制的重点是（）

A.护理人员素质

B.护理工作过程

C.护理服务效果

D.以上都是

答案：D

解析：护理质量控制需要关注多个方面。护理人员素质是提供高质量护理的基础，高素质的护理人员能更好地执行护理工作；护理工作过程的控制可以及时发现和纠正可能出现的问题，确保护理措施的正确实施；护理服务效果是最终的质量体现，通过对效果的评估可以反馈护理工作的质量情况。所以以上都是护理质量控制的重点。

5.预防跌倒护理质量标准中，下列哪项是错误的（）

A.对高危患者进行跌倒风险评估

B.病房地面保持干燥清洁

C.患者下床活动无需陪伴

D.为患者提供合适的辅助器具

答案：C

解析：预防跌倒护理中，对高危患者进行跌倒风险评估是必要的，以便采取针对性的预防措施；病房地面保持干燥清洁可以减少滑倒的风险；为患者提供合适的辅助器具如拐杖、轮椅等能帮助患者活动，降低跌倒几率。而患者下床活动时，尤其是高危患者，需要有陪伴，以确保其安全，所以C选项错误。

6.护理文书书写要求不包括（）

A.客观

B.真实

C.随意

D.准确

答案：C

解析：护理文书书写必须遵循客观、真实、准确的原则。客观是指如实记录护理过程和患者情况；真实要求记录的内容是实际发生的；准确强调记录的信息要精确无误。随意书写不符合护理文书的规范要求，可能会影响医疗决策和护理质量。

7.护理质量持续改进的关键是（）

A.发现问题

B.分析原因

C.制定改进措施

D.以上都是

答案：D

解析：护理质量持续改进是一个不断循环的过程。首先要发现问题，通过各种质量监控手段找出护理工作中存在的不足；然后分析原因，找出导致问题出现的根源；最后制定改进措施并实施，以解决问题并防止再次发生。这三个环节缺一不可，都是护理质量持续改进的关键。

8.以下哪项属于护理技术操作质量标准（）

A.无菌技术操作原则

B.护士礼仪规范

C.病房环境管理

D.患者健康教育

答案：A

解析：无菌技术操作原则是护理技术操作中的重要质量标准，它直接关系到患者的安全，防止感染的发生。护士礼仪规范属于护理服务礼仪方面的内容；病房环境管理主要涉及病房的卫生、布局等环境方面的管理；患者健康教育是护理工作中的一项重要内容，但不属于护理技术操作质量标准。

9.护理质量控制的主要依据是（）

A.护理规章制度

B.患者满意度

C.护士的工作经验

D.医院的经济效益

答案：A

解析：护理规章制度是护理质量控制的主要依据，它明确了护理工作的流程、规范和标准，是确保护理工作质量和患者安全的重要保障。患者满意度是护理质量的一个反馈指标，但不是控制的主要依据；护士的工作经验可以作为参考，但不能作为主要依据；医院的经济效益与护理质量控制没有直接关系。

10.发生护理差错后，应首先（）

A.报告护士长

B.采取补救措施

C.填写差错报告

D.对当事人进行处理

答案：B

解析：发生护理差错后，首先要做的是采取补救措施，以减少差错对患者造成的不良影响，保障患者的安全。报告护士长、填写差错报告是后续需要进行的工作；对当事人进行处理应该在全面调查和分析后进行，而不是首先采取的措施。

11.下列