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IT外包运维解决方案

IT运维管理效劳提供商，打造专业的企业IT效劳平台

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公司简介

威风科技，是一家以IT外包效劳为核心的IT效劳提供商，以企业和企业人为效劳对象，专注于提供IT根底架构外包、根底架构建设和咨询等IT效劳。企业拥有雄厚的技术力量、众多的IT精英、完善的效劳体系、成熟的IT效劳解决方案，作为广州地区目前知名的IT效劳提供商，正逐步迈向以IT根底级外包为核心效劳的领导者行列，未来全力打造专业的企业IT效劳平台。

经过多年的建设和开展，威风科技已在计算机硬件、软件及网络外包领域形成独特的技术优势，建立起先进的IT外包质量管理和业务运作平台，保证了效劳产品的质量和效率。同时，在长期的训练和实践中，培养了具有突出专业能力和丰富效劳经验的专业人才队伍，并成为了企业的核心竞争力之一。目前，威风科技，已与多间国内外知名IT品牌〔惠普HP、戴尔Dell、联想、英特尔、AMD、微星、技嘉、华硕、PHILIPS、ACER、AOC、三星、迈拓、希捷等〕的华南代理商建立长期稳固的合作伙伴关系，为全方位IT效劳的提供打造坚实的根底。

威风科技，坚持以客户为中心，十分注重IT效劳体系的建设，凭借自身在行业上的技术优势，和不断提升的优质效劳品牌，已在广州地区建立起强大健全的效劳覆盖网络，能够快速为客户提供最新、最优的产品和完善的IT效劳，并得到了业界同行和广阔客户的一致好评。目前，威风科技的典型客户已经涉及诸多领域：国有集团、500强分支机构、专业机构〔咨询、律师、会计师事务所〕、政府单位、金融机构、高等院校、商贸私企、生产制造工厂、大型商场超市、房地产和物业中介等等，并与这些客户建立了长期友好的合作关系，一起共同开展壮大！

面向新的开展里程，威风科技将会始终秉承“快速、专业、保密”的经营理念，坚持以客户为中心，以专业技术和优质效劳为根本，通过优化企业组织管理、加强技术队伍建设，不断提升专业水平和效劳质量，力争成为最具领先地位的以IT根底级外包为核心的IT效劳提供商，未来全力打造专业的企业IT效劳平台。

无论您是身处何种行业，我们都衷心希望能有时机与您紧密合作，创造双赢！

威风科技，致力于向广阔企业及企业人、政府部门和事业单位提供以IT外包效劳为核心的综合性IT效劳。

IT根底架构外包

计算机硬件级整体运维管理

核心系统及应用软件桌面级运维管理

网络系统及设备运维管理

办公外设根底级维护

企业IT平安效劳〔病毒防护系统管理〕

IT根底架构建设

有线/无线局域和广域网络系统搭建

网络综合布线系统工程

网络效劳器〔FTP、Email、Web、DNS效劳器等〕组建

IT系统专业搬迁效劳

IT根底架构规划、咨询

根据实际和IT更新，对目前设备及系统进行周密的性能和应用环境评估，并提出合理的架构建设解决方案，以高性价比进行各项IT采购及投资。

标准效劳体系

常规维护，定期上门

应急效劳，随叫随到〔Helpdesk，快速帮助台〕

7*24〔5*24/7*8〕小时热线，全天候支持

远程网络控制，简便快捷

驻守式效劳，长期派遣

威风品牌效劳

IT外包作为一个效劳型产品，如果合作，您最担忧的可能就是工程师的“响应时间”、“人员是否固定”、“技术水平”、“设备故障率”、“商业信息保密”等影响效劳质量的问题！

威风科技，在效劳过程中，始终把高质、高效为客户预防及解决问题放在第一位。

故障报修，快速响应〔市区2小时，甚至更快！〕

专业团队为您效劳〔客户化的“技术支持小组”〕

预防控制，降低故障率〔“零故障”的追求〕

平安、保密，超客户满意〔多方位的“商业信息保密机制”〕

IT运维管理效劳章程概述

IT效劳理念

威风科技致力于为客户提供稳定高效周到的IT效劳，帮助客户提高工作效率，为客户创造价值。过硬的技术和和蔼的态度是我们的生命线，为客户创造价值是我们的宗旨，保证客户不因IT问题而停顿是我们的目标。我们与客户共开展。

IT效劳流程

威风科技对客户有一整套效劳流程，并严格按照此流程工作，以确保IT效劳的高效完成。

IT外包解决方案效劳内容

效劳内容和范围

日常效劳

Windows常见操作系统故障检测、排除及重装；

核心系统软件故障检测及排除；

常规查杀病毒、系统整理、及驱动程序安装；

常规应用软件的安装、调试、升级、故障检测及排除；

网络平安软件的维护〔包括防火墙、杀毒软件、病毒入侵与检测软件〕；

其他应用软件的维护；

局域网打印机、文件夹共享设置，协议设置，文件效劳器构建；

网络设备〔如交换机、路由器、磁带机、网络打印机等硬件设备〕的常规维护和故障排除；

内部局域网维护和故障检修；

网络通讯系统的维护和故障排除。

平安效劳

补丁升级：包括操作系统补丁、应用软件