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维护大包合同协议

?甲方（委托方）：

姓名：__________________

身份证号：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（受托方）：

公司名称：__________________

统一社会信用代码：__________________

法定代表人：__________________

地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有[具体项目名称]的维护需求，乙方具备相关专业能力和经验，能够提供相应的维护服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行[具体项目名称]维护事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）维护项目内容

1.系统维护

乙方负责对甲方的[系统名称]进行定期巡检，包括但不限于检查系统运行状态、服务器性能、数据库连接等，及时发现并解决潜在问题，确保系统的稳定运行。

2.设备维护

对甲方提供的相关硬件设备，如[列举主要设备名称，如服务器、存储设备、网络设备等]进行日常保养、清洁、故障排查与修复。定期对设备进行性能检测，确保设备处于最佳运行状态，延长设备使用寿命。

3.软件升级

密切关注[软件名称]的官方发布信息，及时为甲方进行软件版本升级。在升级前，对升级内容进行详细测试，确保升级过程不会对甲方的业务系统造成不良影响。升级完成后，对系统进行全面检查，确保各项功能正常运行。

4.数据备份与恢复

按照甲方要求制定数据备份计划，定期对重要数据进行备份，并存储在安全可靠的介质上。同时，建立完善的数据恢复机制，确保在数据丢失或损坏的情况下，能够快速、准确地恢复数据，保障甲方业务的连续性。

5.安全防护

为甲方的网络环境和信息系统提供安全防护服务，包括但不限于安装防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等。定期进行安全漏洞扫描和修复，防范网络攻击和恶意软件入侵，保障甲方信息安全。

（二）维护期限

本合同维护期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限，如一年]。

（三）维护地点

维护工作主要在甲方指定的地点进行，即[详细地址]。如因特殊情况需要在其他地点进行维护工作，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权对乙方的维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。

在乙方未按照合同约定履行维护义务时，有权要求乙方限期整改或采取其他补救措施。

有权知晓维护工作的进展情况及相关技术信息。

2.义务

向乙方提供维护所需的相关资料和信息，包括但不限于系统架构图、设备清单、软件使用手册、数据备份策略等，确保资料的真实性和完整性。

为乙方的维护工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供办公场地、网络接入、设备操作权限等。

按照合同约定及时支付维护费用。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照合同约定提供维护所需的资料和协助。

按照合同约定收取维护费用。

2.义务

组建专业的维护团队，配备具有相应资质和经验的技术人员，确保维护工作的质量和效率。维护团队成员应遵守甲方的工作纪律和保密规定。

严格按照合同约定的维护内容、标准和流程进行维护工作，制定详细的维护计划，并定期向甲方汇报维护工作进展情况。

对维护过程中发现的问题及时进行处理，并采取有效措施防止问题再次发生。对于重大问题，应及时向甲方通报，并提出解决方案和建议。

妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方。在维护工作结束后，应将相关资料和信息归还给甲方。

定期对维护工作进行总结和评估，不断改进维护工作方法和技术，提高维护服务质量。

三、维护费用及支付方式

（一）维护费用

本合同维护费用为人民币______元整（大写：______元整）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定的维护义务所需的全部费用，除因甲方提出的额外需求或不可抗力因素导致的费用增加外，不再调整。

（二）支付方式

甲方应在合同签订后的____个工作日内，向乙方支付维护费用的____%作为预付款，即人民币______元整（大写：______元整）；在维护期限届满后的____个工作日内，支付剩余的维护费用，即人民币______元整（大写：______元整）。

乙方应在收到每笔款项后的____个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照