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2025四川成都轨道交通集团有限公司招聘8人模拟试卷含答案详解

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在轨道交通运营中，以下哪项不是紧急情况下的应急处置措施？()

A.立即停车

B.乘客疏散

C.通知维修人员

D.停止所有列车运行

2.轨道交通车辆司机在驾驶过程中，如发现乘客在车厢内吸烟，应如何处理？()

A.忽略

B.停车后提醒乘客

C.立即停车并报告

D.调整列车速度

3.轨道交通车站发生火灾时，乘客应首先寻找的逃生通道是？()

A.最近的出口

B.电梯

C.车站内任意通道

D.车站外通道

4.轨道交通车站工作人员在进行日常巡视时，发现设备异常，应立即？()

A.忽略

B.报告上级

C.尝试自行维修

D.等待乘客报告

5.在轨道交通车站，乘客使用轮椅，工作人员应提供哪种服务？()

A.忽略

B.引导至专用通道

C.强制使用电梯

D.不提供帮助

6.轨道交通车辆在紧急制动时，乘客应采取的正确姿势是？()

A.站立不动

B.坐在座位上

C.双手抱头，身体紧贴座椅

D.躺在座椅上

7.轨道交通车站工作人员在遇到乘客投诉时，应如何处理？()

A.忽略

B.耐心倾听

C.拒绝沟通

D.立即报告上级

8.在轨道交通车站，乘客遗失物品的处理流程是什么？()

A.立即丢弃

B.交给客服中心

C.拿走物品

D.等待失主

9.轨道交通车辆在运行过程中，司机应定期检查哪些设备？()

A.列车制动系统

B.列车信号系统

C.列车车门

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是轨道交通车站安全检查的主要内容？()

A.站台设备检查

B.紧急疏散通道检查

C.灭火器检查

D.乘客疏散演练

E.车站内环境检查

11.在轨道交通车辆运营中，以下哪些行为是禁止的？()

A.乘客在车厢内吸烟

B.乘客在车厢内饮食

C.乘客擅自操作紧急设备

D.乘客携带易燃易爆物品

E.乘客在车厢内大声喧哗

12.轨道交通信号系统故障时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即停车

B.使用备用信号系统

C.通知调度部门

D.尝试自行修复

E.确保乘客安全

13.轨道交通车站工作人员在处理乘客投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.记录投诉内容

D.及时反馈处理结果

E.对乘客态度生硬

14.以下哪些是轨道交通车辆司机必须掌握的技能？()

A.列车制动操作

B.列车信号识别

C.列车故障处理

D.乘客服务

E.驾驶技能

三、填空题(共5题)

15.在轨道交通车辆中，司机室通常位于列车的______位置。

16.轨道交通车站内，用于紧急情况下疏散乘客的通道称为______。

17.在轨道交通运营中，为保证乘客安全，乘客在乘坐过程中应遵守______。

18.轨道交通信号系统中的______负责向司机提供行车指令。

19.在轨道交通车站，______是工作人员与乘客沟通的重要方式。

四、判断题(共5题)

20.轨道交通车辆在紧急制动时，乘客应该站立不动。()

A.正确B.错误

21.轨道交通车站工作人员在巡视时，发现乘客携带易燃易爆物品，可以暂时收存并通知乘客。()

A.正确B.错误

22.轨道交通信号系统故障时，司机可以自行修复信号系统。()

A.正确B.错误

23.在轨道交通车站，乘客在车厢内吸烟是被允许的。()

A.正确B.错误

24.轨道交通车站工作人员在遇到乘客投诉时，可以直接拒绝沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述轨道交通车辆司机在行车过程中应遵守的安全操作规程。

26.在轨道交通车站发生火灾时，应采取哪些紧急措施？

27.请说明轨道交通信号系统的主要组成部分及其功能。

28.在轨道交通车站，如何确保乘客在紧急情况下的安全疏散？

29.轨道交通车站工作人员在处理乘客投诉时应注意哪些事项？

2025四川成都轨道交通集团有限公司招聘8人模拟试卷含答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】在紧急情况下，应立即停车、乘客疏散和停止所有列车运行，但通知维修人员不是首要措施。

2.【答案】B

【解析】司机应停车后提醒乘客不要在车厢内吸烟，以维