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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二四年度高速铁路通勤班车服务保障协议

本合同目录一览

1.1协议签订双方基本信息

1.2协议签订时间及地点

1.3协议适用范围

2.1服务内容概述

2.2高速铁路通勤班车线路

2.3班车运行时间及班次

2.4班车票价及优惠政策

3.1服务保障措施

3.2班车安全及运营标准

3.3班车服务质量要求

3.4班车设备维护及更新

4.1运行费用及支付方式

4.2费用结算及支付时间

4.3违约责任及赔偿

5.1乘车人员权益保障

5.2乘车人员服务标准

5.3乘车人员投诉处理流程

6.1协议履行期限及终止条件

6.2协议履行过程中的变更及调整

6.3协议解除及终止程序

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构及程序

7.3争议解决费用承担

8.1合同附件及补充协议

8.2合同附件及补充协议的效力

9.1合同生效及备案

9.2合同履行过程中的监督及检查

10.1合同履行过程中的信息保密

10.2合同履行过程中的数据安全

11.1合同履行过程中的法律法规遵守

11.2合同履行过程中的政策调整

12.1合同履行过程中的其他约定事项

12.2合同履行过程中的其他未尽事宜

13.1合同履行过程中的沟通协调

13.2合同履行过程中的问题解决

14.1合同解除及终止后的后续处理

14.2合同解除及终止后的资料归档

第一部分：合同如下：

1.1协议签订双方基本信息

1.1.1服务方：甲方，全称为X高速铁路客运有限公司，注册地为X，法定代表人为X。

1.1.2乘客方：乙方，全称为X公司，注册地为X，法定代表人为X。

1.2协议签订时间及地点

1.2.1协议签订时间为2024年X月X日。

1.2.2协议签订地点为X市X区X大厦。

1.3协议适用范围

1.3.1本协议适用于甲方提供的高速铁路通勤班车服务。

1.3.2本协议适用于乙方员工及指定的第三方人员。

2.1服务内容概述

2.1.1甲方负责提供高速铁路通勤班车，确保乙方员工按时到达工作地点。

2.1.2甲方负责班车的日常运营、维护和保养。

2.2高速铁路通勤班车线路

2.2.1线路一：起点站为X站，终点站为X站。

2.2.2线路二：起点站为X站，终点站为X站。

2.3班车运行时间及班次

2.3.1班车运行时间为每日早上7:00至晚上19:00。

2.3.2班次安排：每日往返各4班，具体时间及班次根据实际情况调整。

2.4班车票价及优惠政策

2.4.1票价：单程票价为人民币元。

2.4.2优惠政策：乙方员工凭工作证可享受半价优惠。

3.1服务保障措施

3.1.1甲方确保班车运行安全，配备合格驾驶员和乘务员。

3.1.2甲方定期对班车进行安全检查，确保车辆技术状况良好。

3.2班车安全及运营标准

3.3班车服务质量要求

3.3.1班车内部环境整洁，设施齐全。

3.4班车设备维护及更新

3.4.1甲方负责班车的日常维护保养。

3.4.2甲方定期对班车进行技术检查，确保设备正常运行。

4.1运行费用及支付方式

4.1.1乙方按月向甲方支付班车运行费用。

4.1.2支付方式：银行转账。

4.2费用结算及支付时间

4.2.1费用结算时间为每月X日。

4.2.2支付时间为每月X日。

4.3违约责任及赔偿

4.3.1若乙方未按时支付费用，应向甲方支付滞纳金。

4.3.2若甲方未能按时提供班车服务，应向乙方支付违约金。

5.1乘车人员权益保障

5.1.1甲方确保乘车人员的人身安全。

5.1.2乘车人员有权对班车服务提出意见和建议。

5.2乘车人员服务标准

5.2.1乘车人员应遵守乘车秩序，尊重他人。

5.2.2乘车人员应爱护班车设施。

5.3乘车人员投诉处理流程

5.3.1乘车人员对班车服务有异议，可向甲方提出投诉。

5.3.2甲方应在接到投诉后X日内给予答复。

6.1协议履行期限及终止条件

6.1.1本协议自签订之日起生效，有效期为一年。

6.1.2协议期满前一个月，双方可协商续签。

6.2协议履行过程中的变更及调整

6.2.1协议履行过程中，如遇特殊情况，双方可协商变更或调整协议内容。

6.3协议解除及终止程序

6.3.1协议履行过程中，任何一方有权解除协议，但需提前X日书面通知对方。

7.1争议解决方式

7.1.1双方在履行协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.1.2协商不成的，可向协议签订地