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黑龙江省绿色食品企业网络分销渠道绩效评价及影响因素研究

摘要

绿色食品是经国家有关专业机构认定，准许使用绿色食品标志的，无污染、高质量、

营养类食品的总称。随着人们物质水平的改善和环保观念的增强，绿色食品安全、健康

的特质愈加受到消费者的欢迎，具备深厚的市场基础。同时，鉴于整体经济发展环境，

基于产业结构的不断转型升级以及互联网技术的快速发展，我国绿色食品的分销渠道正

逐步从传统线下渠道向网络分销渠道转变。由于传统分销渠道需通过实际场所进行线下

购买，如：超市、农贸市场等，存在分销环节流程繁琐，产品周转率低，运输成本高昂

等问题，无法适应绿色食品保质期短、储存要求高的特质。同时，伴随着近年来我国蓬

勃发展的数字化技术，网络分销已经成为绿色食品企业销售产品的另一种极为重要的流

通方式。因此，充分了解绝大多数企业在网络分销渠道中的投入与产出，衡量网络分销

渠道绩效的真实水准，拓宽和改进网络分销渠道，均有利于保证黑龙江省绿色食品产业

平稳又长远的发展。

本文立足于黑龙江省绿色食品企业网络分销渠道现状，选取20家黑龙江省绿色食

品企业作为研究对象进行分析。首先，根据黑龙江省绿色食品企业现状，构建网络分销

渠道绩效评价指标体系，运用数据包络分析法（DEA）对样本企业网络分销渠道绩效进

行评价分析。其次，根据绩效评价结果以及目前黑龙江省绿色食品企业网络分销渠道存

在的问题，对黑龙江省绿色食品企业网络分销渠道绩效的影响因素进行研究，以绩效评

价结果作为因变量，从渠道内部结构、渠道外部环境以及渠道关系三个维度共选取12

个影响因素作为自变量进行回归分析。由分析结果可知，员工素质水平、制度完善程度、

物流体系完善程度、平台稳定程度、交通运输强度、企业间竞争强度、市场需求强度、

渠道满意度和渠道竞争度等9个因素有对因变量渠道绩效有正向显著影响。最后，根据

影响因素研究结果从渠道整体绩效、渠道内部结构、渠道外部环境以及渠道关系四个方

向提出提升黑龙江省绿色食品企业网络分销渠道绩效的改进及建议，进而提高其网络分

销渠道绩效水平，使整个黑龙江省绿色食品行业健康和谐发展，形成黑龙江省强有力的

竞争优势。

关键词：网络分销；绿色食品企业；绩效评价；影响因素

黑龙江省绿色食品企业网络分销渠道绩效评价及影响因素研究

ABSTRACT

Greenfoodisthegeneralnameofpollution-free,high-quality,nutritiousfoodthathas

beenrecognizedbyrelevantnationalprofessionalorganizationsandallowedtousethegreen

foodlogo.Withtheimprovementofpeoplesmateriallevelandtheenhancementof

environmentalprotectionconcept,thesafetyandhealthcharacteristicsofgreenfoodare

increasinglywelcomedbythemarketandhaveadeepmarketfoundation.Atthesametime,

inviewoftheoveralleconomicdevelopmentenvironment,basedonthecontinuous

transformationandupgradingofindustrialstructureandtherapiddevelopmentofInternet

technology,thedistributionchannelofgreenfoodinChinaisgraduallychangingfromthe

traditionalofflinechannelto