二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年阿里巴巴电商店铺全权委托运营合同书规范范本

本合同目录一览

1.合同订立

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立时间及地点

1.3合同生效条件

2.运营范围

2.1店铺类型及名称

2.2运营产品种类

2.3运营地区

3.运营权限

3.1添加/删除商品权限

3.2修改商品信息权限

3.3发布/删除广告权限

3.4参与营销活动权限

3.5客服支持权限

4.费用及支付

4.1运营费用构成

4.2付款方式及时间

4.3费用调整机制

4.4退费及扣款条款

5.店铺管理

5.1店铺形象维护

5.2店铺运营数据分析

5.3店铺安全及风险管理

5.4店铺违规处理

6.数据及信息共享

6.1数据获取权限

6.2数据使用范围

6.3信息保密义务

7.促销及活动

7.1促销活动策划及执行

7.2促销活动审批流程

7.3促销活动效果评估

8.售后服务

8.1售后服务标准

8.2售后服务流程

8.3客户投诉处理

9.违约责任

9.1违约情形定义

9.2违约责任承担

9.3违约争议解决

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2解除合同通知

10.3解除合同后的责任

11.法律适用及争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.合同附件

12.1运营方案

12.2运营数据分析报告

12.3其他相关文件

13.合同修改及补充

13.1修改程序

13.2补充协议

14.其他约定

14.1合同生效

14.2通知及送达

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同订立

1.1合同双方基本信息

1.1.2甲方法定代表人（或负责人）：

1.1.3甲方联系方式：

1.2合同订立时间及地点

1.2.1合同订立时间：2024年月日

1.2.2合同订立地点：甲方住所地

1.3合同生效条件

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本合同自双方完成相关备案手续之日起正式生效。

第二条运营范围

2.1店铺类型及名称

2.1.1店铺类型：淘宝店铺/天猫店铺等

2.1.2店铺名称：具体店铺名称

2.2运营产品种类

2.2.1运营产品包括但不限于：服饰、鞋帽、家居、美妆等

2.2.2产品具体分类及型号由甲方提供，乙方根据实际情况进行运营。

2.3运营地区

2.3.1运营地区：中国大陆地区

2.3.2乙方负责将产品销售至指定地区。

第三条运营权限

3.1添加/删除商品权限

3.1.1乙方拥有在店铺内添加/删除商品的权限。

3.1.2乙方添加/删除商品需符合甲方提供的产品清单及品牌要求。

3.2修改商品信息权限

3.2.1乙方拥有修改商品信息（如：、描述、价格等）的权限。

3.2.2修改商品信息需确保信息真实、准确，符合平台规则。

3.3发布/删除广告权限

3.3.1乙方拥有在店铺内发布/删除广告的权限。

3.3.2广告内容需经甲方审核，确保符合法律法规及平台规则。

3.4参与营销活动权限

3.4.1乙方有权参与阿里巴巴平台组织的各类营销活动。

3.4.2参与营销活动需遵守活动规则，并取得甲方同意。

3.5客服支持权限

3.5.1乙方负责店铺客服工作，提供客户咨询、售后服务等。

3.5.2客服人员需接受甲方培训，确保服务质量。

第四条费用及支付

4.1运营费用构成

4.1.1店铺租金：按月支付，具体金额由双方协商确定。

4.1.2平台佣金：根据销售金额按比例支付，具体比例由双方协商确定。

4.1.3广告费用：根据广告投放需求，由双方协商确定。

4.2付款方式及时间

4.2.1付款方式：银行转账

4.2.2付款时间：每月底前支付下月租金及佣金

4.3费用调整机制

4.3.1店铺租金可根据市场行情及双方协商进行调整。

4.3.2平台佣金及广告费用根据双方协商进行调整。

4.4退费及扣款条款

4.4.1乙方如有正当理由需退费，需提前向甲方提出申请。

4.4.2甲方有权因乙方违约行为进行扣款。

第五条店铺管理

5.1店铺形象维护

5.1.1乙方负责维护店铺形象，确保店铺页面整洁、美观。

5.1.2店铺形象维护包括：店铺装修、商品图片、店铺描述等。

5.2店铺运营数据分析

5.2.1乙方定期向甲方提供店铺运营数据报告，包括：销售数据、流量数据等。

5.2.2乙方根据数据报告分析，提出改进方案