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1;对人才测评(cèpínɡ)的认识误区;中国当前的测评(cèpínɡ)市场现状;一、认识人才素质(sùzhì)测评;1、为“人才测评(cèpínɡ)”正名;2、人才素质测评(cèpínɡ)的分类;3、人才(réncái)素质测评的主要方法;4、人才素质(sùzhì)测评的原理;5、人才素质(sùzhì)测评的流程;6、人才素质测评与HR管理(guǎnlǐ)的关系;二、人才(réncái)测评测什么?;影响(yǐngxiǎng)测评指标的因素;影响(yǐngxiǎng)测评指标的因素2;多维标准(biāozhǔn);确定岗位的及格线——任职(rènzhí)资格;岗位职责与资格(zīgé)分析;基于目标(mùbiāo)的行为分析模型;案例(ànlì):招聘主管的任职资格分析;关键职责:“分析与评估各部门的招聘(zhāopìn)需求”;行为分析(fēnxī)与分类;确定岗位优异线—胜任素质(sùzhì)模型;胜任(shèngrèn)素质与胜任(shèngrèn)素质模型;行为(xíngwéi)事件访谈法;评价(píngjià)中心AssessmentCenter;战略演绎(yǎnyì)和专家小组;市场(shìchǎng)销售;岗位(gǎngwèi)胜任模型;安利才能要素(核心(héxīn)素质);GE公司(ɡōnɡsī)管理者的胜任模型;第29页/共113页;测试指标(zhǐbiāo)的数量;如何定义(dìngyì)测试维度?;典型行为(xíngwéi)描述式;操作(cāozuò)定义式;典型行为(xíngwéi)描述;操作(cāozuò)定义;两种定义方式(fāngshì)的价值;团队组织能力(nénglì)定义;工欲善其事,必先利其器;认识(rènshi)形形色色的测评方法;测评(cèpínɡ)技术的使用;无领导(lǐnɡdǎo)小组讨论;小组讨论题目(tímù)类型;人际(rénjì)能力类;处理事务类;个性特征和行为(xíngwéi)风格类;一般(yībān)考察指标;讨论(tǎolùn)的测试过程;指导(zhǐdǎo)语(范例);个人发言/集体(jítǐ)讨论;;推荐代表(dàibiǎo)汇报;考官(kǎoguān)分工;传统(chuántǒng)的评价要点;;评价(píngjià)标准建立;评分(píngfēn)四项原则;评分(píngfēn)方法(一);评分(píngfēn)方法(二);现场(xiànchǎng)布置;强调考官的共同评价,评价标准(biāozhǔn)统一
被试者的行为得到多位考官的共同观察,便于形成最终统一的评价意见;绿宝公司是一家化工材料公司,由于经营不善公司面临业务转型;公司股东看好某环保原材料市场,因此公司耗资200万引进了技术与设备生产原材料(包括颗粒料、片材、板材)面向不同的目标市场出售;由于企业经营业绩不佳,董事会辞退了原总经理,此时您被任命出任该公司决策委员会委员,来运作该项目;以下内容是绿宝公司面临的一些情况,请根据这些内容完成两项任务:
1、董事会提出(tíchū)公司必须在一年内扭转亏损局面,作为决策委员请您根据企业现在面临的问题,提出(tíchū)年度经营计划。
2、请您与其他委员共同讨论这些问题,并共同制定年度计划报告,向董事会汇报。;第62页/共113页;设计(shèjì)无领导小组讨论的技巧;小组讨论的报告(bàogào);撰写(zhuànxiě)无领导小组报告;公文(gōngwén)筐测验;公文(gōngwén)筐测验;公文筐测验适宜测试(cèshì)的指标;公文筐测验(cèyàn)的结构;公文筐测验(cèyàn)的内容;案例(ànlì);第72页/共113页;公文(gōngwén)筐测试的要点;观察(guānchá);公文(gōngwén)筐测验的文件类型;撰写公文筐测验(cèyàn)报告;传统(chuántǒng)面试题目的六种题型;模拟(mónǐ)面谈;模拟(mónǐ)面谈的测试过程;测评岗位:销售总监
测评要素:说服能力、言语表达、问题解决能力、领导艺术
测评设计:说服营销部最优秀的销售经理离开原来的责任区域,开发新的市场,这显然会影响他的收益。目的是说服下属接受他的建议。
被试者的角色
情境:
由于自己出色的组织、协调能力你被总经理提升为销售总监,而此前与你竞争这个岗位的孙经理一直以来就是公司最优秀的销售经理,他每年的销售业绩都是公司的第一名,他领导的团队不断打破销售纪录。公司的产品在华南、华中地区非常畅销,孙经理做出了不可磨灭的贡献。每年孙经理的销售佣金与奖金的收入超过30万,这在公司绝对是第一高薪。
一直困扰总经理的是公司的产品在东北和西北地区一直难以打开销路。陆续派了几位经理都没有明显的
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