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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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二零二四年度CRM系统：销售合同管理创新模式合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1CRM系统概述

2.2销售合同管理创新模式

2.3系统功能及性能指标

3.合同金额及支付方式

3.1合同总价

3.2支付方式

3.3付款时间及比例

3.4违约责任

4.系统交付及验收

4.1系统交付时间

4.2系统验收标准

4.3验收流程

4.4验收结果及处理

5.系统实施及培训

5.1系统实施计划

5.2系统培训内容

5.3培训时间及方式

5.4培训效果评估

6.系统维护及售后服务

6.1系统维护范围

6.2售后服务内容

6.3响应时间及处理方式

6.4维护及售后服务费用

7.知识产权及保密

7.1知识产权归属

7.2保密条款

7.3违约责任

8.合同期限及终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3合同解除程序

9.违约责任及争议解决

9.1违约责任

9.2争议解决方式

9.3争议解决程序

10.合同生效及附件

10.1合同生效条件

10.2合同附件

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同变更

11.3合同解除

11.4合同终止

12.合同签署

12.1合同签署日期

12.2合同签署地点

12.3合同签署人

13.合同份数及效力

13.1合同份数

13.2合同效力

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：销售有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.4合同双方联系方式

第二条合同标的物

2.1CRM系统概述

本合同标的物为科技有限公司开发的CRM系统，是一款针对销售合同管理的创新模式软件。

2.2销售合同管理创新模式

该系统旨在通过自动化、智能化的方式，提高销售合同的管理效率，降低合同风险，实现销售合同的全程跟踪与监控。

2.3系统功能及性能指标

系统功能包括合同创建、审批、执行、存档、统计与分析等；性能指标包括响应时间、并发用户数、数据存储容量等。

第三条合同金额及支付方式

3.1合同总价

本合同总价为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

3.2支付方式

首付款：合同签订后10个工作日内支付合同总额的30%；

第二笔款项：系统交付并验收合格后支付合同总额的40%；

尾款：系统正式上线运行满6个月后支付合同总额的30%。

3.3付款时间及比例

具体付款时间及比例为：

首付款：合同签订后10个工作日内；

第二笔款项：系统交付并验收合格后30个工作日内；

尾款：系统正式上线运行满6个月后30个工作日内。

3.4违约责任

如甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付合同金额的1%作为违约金。

第四条系统交付及验收

4.1系统交付时间

甲方应于合同签订后60个工作日内完成系统交付。

4.2系统验收标准

系统交付后，乙方应在收到系统后的15个工作日内进行验收，验收标准包括但不限于功能完整性、性能指标、安全性等。

4.3验收流程

验收流程如下：

乙方在收到系统后，填写验收报告，提出验收意见；

甲方根据验收意见进行整改；

乙方再次验收，直至双方达成一致意见。

4.4验收结果及处理

如验收不合格，甲方应在接到乙方验收报告后的30个工作日内完成整改，直至验收合格。

第五条系统实施及培训

5.1系统实施计划

甲方应在系统交付前制定详细的实施计划，包括实施时间、人员安排、实施步骤等。

5.2系统培训内容

系统培训内容包括但不限于系统操作、功能介绍、常见问题解答等。

5.3培训时间及方式

培训时间为合同签订后30个工作日内，采用线上和线下相结合的方式进行。

5.4培训效果评估

培训结束后，乙方将对培训效果进行评估，并形成书面报告提交甲方。

第六条系统维护及售后服务

6.1系统维护范围

系统维护范围包括但不限于系统故障排除、功能升级、数据备份与恢复等。

6.2售后服务内容

售后服务内容包括但不限于系统使用咨询、技术支持、问题解答等。

6.3响应时间及处理方式

甲方应在接到乙方服务请求后的12小时内响应，并在24小时内提出解决方案。

6.4维护及售后服务费