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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二四年度IT服务外包及运维保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及服务内容

2.1IT服务外包范围

2.2运维保障服务内容

2.3服务期限

3.服务标准及质量要求

3.1服务标准

3.2质量要求

3.3质量保证

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4付款时间

5.服务交付及验收

5.1服务交付

5.2验收标准

5.3验收流程

5.4验收时间

6.违约责任及赔偿

6.1违约责任

6.2赔偿方式

6.3赔偿金额

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3保密责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除及终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同解除及终止后的处理

12.其他约定

12.1合同附件

12.2合同未尽事宜

12.3合同解释

13.合同签署及生效日期

14.合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY信息技术有限公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：

乙方联系电话：139xxxx5678

2.合同标的及服务内容

2.1IT服务外包范围

系统运维

数据备份与恢复

网络安全

软件维护

2.2运维保障服务内容

724小时监控系统运行状态

定期进行系统检查与优化

应急故障处理

技术支持与咨询服务

2.3服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.服务标准及质量要求

3.1服务标准

乙方需按照国家标准、行业标准以及甲方的要求提供IT服务。

3.2质量要求

系统运行稳定，故障率低于0.5%

数据备份与恢复时间不超过1小时

网络安全防护达到行业领先水平

3.3质量保证

乙方保证提供的服务符合合同约定的质量要求，如因乙方原因导致服务质量不达标，乙方应立即采取措施进行整改，直至达到合同约定的质量标准。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

4.2费用构成

系统运维费用：人民币伍万元整（￥50,000.00）

数据备份与恢复费用：人民币贰万元整（￥20,000.00）

网络安全费用：人民币叁万元整（￥30,000.00）

4.3支付方式

乙方开具正规发票后，甲方于收到发票之日起5个工作日内支付相应费用。

4.4付款时间

首次付款：合同签订后5个工作日内支付人民币伍万元整（￥50,000.00）

末次付款：服务期限结束前5个工作日内支付剩余费用

5.服务交付及验收

5.1服务交付

乙方应在合同约定的服务期限内完成所有服务内容的交付。

5.2验收标准

甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准应符合合同约定的服务标准和质量要求。

5.3验收流程

甲方在服务交付后5个工作日内进行验收。

如验收不合格，乙方应在接到验收不合格通知后3个工作日内进行整改，直至合格。

5.4验收时间

验收时间应安排在正常工作时间内，具体时间由双方协商确定。

6.违约责任及赔偿

6.1违约责任

如一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合合同约定，应承担违约责任。

6.2赔偿方式

违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。

6.3赔偿金额

赔偿金额根据违约情节及守约方遭受的损失确定，最高不超过合同总金额的20%。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下，乙方提供的服务及成果中的知识产权归乙方所有，但甲方在合同有效期内有权使用这些知识产权，用于其业务运营。

8.2知识产权使用

甲方使用乙方知识产权的范围仅限于本合同约定的服务内容和目的。

8.3知识产权保护

乙方应采取合理措施保护其知识产权，确保甲方使用过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。

9.合同解除及终止

9.1