办公室危机管理策略与应用考核试卷.docx

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办公室危机管理策略与应用考核试卷

考生姓名:答题日期:得分:判卷人:

本次考核旨在评估考生在办公室危机管理方面的策略制定与应用能力,通过对具体案例分析,检验考生对危机识别、评估、应对措施及后续处理的理解和实际操作能力。

一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)

1.以下哪项不是办公室危机管理的第一步?()

A.紧急应对

B.危机识别

C.危机评估

D.预防措施

2.在处理办公室危机时,以下哪种行为不利于危机的解决?()

A.保持冷静

B.逃避责任

C.

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