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2025北京丰台区新村街道办事处招聘城市协管员6人考前自测高频考点模拟试题含答案详解

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.城市协管员的主要职责是哪些？()

A.管理城市公共秩序

B.处理居民纠纷

C.以上都是

D.仅负责城市环境维护

2.以下哪个不是城市协管员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意交通安全

B.注意天气变化

C.注意个人安全

D.拍摄市民生活

3.在城市管理中，以下哪种行为属于扰乱公共秩序？()

A.在公共场所大声喧哗

B.遵守交通规则

C.在规定区域停放自行车

D.主动参与城市管理

4.城市协管员在接到紧急报警时应如何处理？()

A.立即赶往现场，了解情况

B.等待上级指示

C.忽略报警电话，继续巡逻

D.指派其他同事前往现场

5.以下哪种情况不属于城市协管员的管辖范围？()

A.市民求助

B.车辆违停

C.水电气故障

D.非法集会

6.城市协管员在处理居民纠纷时，应该采取哪种态度？()

A.偏袒一方

B.中立公正

C.忽略不计

D.指责双方

7.城市协管员在巡逻过程中发现火灾隐患，应该如何处理？()

A.立即上报

B.忽略不管

C.自行解决

D.查看监控

8.以下哪种情况可能触犯城市协管员的管理规定？()

A.遵守交通规则

B.在规定时间清理公共区域

C.无证经营

D.参与公益活动

9.城市协管员在进行安全巡查时，主要目的是什么？()

A.增加工作量

B.提高工作效率

C.预防和减少安全事故的发生

D.享受巡查过程

10.城市协管员在处理突发事件时应如何应对？()

A.慌乱失措

B.冷静应对，迅速采取措施

C.沉默不语

D.推卸责任

二、多选题(共5题)

11.城市协管员在进行日常巡逻时，需要注意哪些安全问题？()

A.道路交通安全

B.个人人身安全

C.暴力倾向的个体

D.突发事件的预防

12.以下哪些属于城市协管员在处理居民纠纷时应遵循的原则？()

A.公正无私

B.中立立场

C.耐心倾听

D.快速解决

13.城市协管员在遇到以下哪些情况时，应立即上报？()

A.火灾隐患

B.车辆违章

C.重大交通事故

D.精神病患者的紧急情况

14.城市协管员在开展社区工作时，应具备哪些基本能力？()

A.沟通协调能力

B.基本法律知识

C.应急处理能力

D.社区服务意识

15.以下哪些行为可能违反城市协管员的工作纪律？()

A.接受不当礼物

B.隐瞒工作信息

C.玩忽职守

D.滥用职权

三、填空题(共5题)

16.城市协管员在处理居民投诉时，应当首先了解投诉的具体内容，并做好记录，同时告知居民投诉的

17.城市协管员在执行任务时，应遵守的工作时间是

18.在城市管理中，针对违反城市管理规定的行为，城市协管员有权进行

19.城市协管员在遇到紧急情况需要求助时，应首先联系

20.城市协管员在巡逻过程中，如发现公共设施损坏，应立即报告

四、判断题(共5题)

21.城市协管员在执行任务时，可以携带个人物品，如手机、钥匙等。()

A.正确B.错误

22.城市协管员在遇到居民求助时，应立即给予帮助，无论求助内容是否属于其职责范围。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在巡逻过程中，可以随意进入居民家中进行调查。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在处理居民纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.城市协管员在执行任务时，必须穿着统一的制服，佩戴工作证。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述城市协管员在维护社区秩序时应遵循的原则。

27.城市协管员在处理居民纠纷时，如果双方情绪激动，应该采取哪些措施？

28.城市协管员在执行任务时，如何确保自己的安全？

29.城市协管员在遇到无法自行解决的问题时，应该如何处理？

30.城市协管员如何提高自己的工作效率和服务质量？

2025北京丰台区新村街道办事处招聘城市协管员6人考前自测高频考点模拟试题含答案详解

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】城市协管员的职责包括维护城市公共秩序、处理居民纠纷以及城市环境维护等多方面工作。

2.