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技能鉴定生活服务类-三级企业人力资源管理师真题库_35

1、单选题最早提出组织承诺的是()。

A、?科特

B、?梅耶

C、?阿伦

D、?贝克尔

正确答案：?D?

参考解析：最早提出（江南博哥）组织承诺的是贝克尔，他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

2、单选题()与缺勤率和流动率成负相关。

A、?组织效率

B、?组织承诺

C、?工作绩效

D、?工作分析

正确答案：?B?

参考解析：组织承诺与工作满意度类似，组织承诺与缺勤率和流动率成负相关

3、单选题（2015年5月）在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用()考评方法。

A、?结果导向型

B、?行为导向型主观

C、?品质导向型

D、?行为导向型客观

正确答案：?A?

参考解析：一般来说，在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法，而从事管理性或服务性工作的人员宜采用以行为或品质特征为导向的考评方法;在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员宜采用以结果为导向的考评方法，而低层次的一般员工通常采用以行为或特征为导向的考评方法。

4、单选题()是指个体对其他个体的知觉。

A、?个体知觉

B、?社会知觉

C、?归因

D、?群体知觉

正确答案：?B?

参考解析：本题考查的是社会知觉的概念，社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。

5、单选题员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。

A、?正相关

B、?负相关

C、?不相关

D、?与缺勤率正相关，与流动率负相关

正确答案：?B?

参考解析：本题考查的是员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系。与工作满意度类似，员工的组织承诺与缺勤率和流动率负相关。

6、单选题教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释。尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于()。

A、?首因效应

B、?光环效应

C、?投射效应

D、?对比效应

正确答案：?D?

参考解析：本题考查的是对比效应的含义。对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时，人们会不自觉地在他们之间进行对比。

7、单选题心理学的第一定律是()。

A、?个人差异

B、?人有差异

C、?性格差异

D、?语言差异

正确答案：?B?

参考解析：人有差异是心理学的第一定律。所谓个体差异，是指个体在成长过程中，因受遗传和环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上显示出的彼此各不相同的现象。

8、单选题()是决定人生成败、事业成功的两大心理因素。

A、?性格与能力

B、?能力与差异

C、?能力与人格

D、?智商与情商

正确答案：?C?

参考解析：能力与人格是决定人生成败、事业成功的两大心理因素，但是两者的功能不同。

9、单选题研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作成绩有最强的正相关()。

A、?≈0．1

B、?≈0．2

C、?≈0．3

D、?≈0．4

正确答案：?C?

参考解析：研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作绩效有最强的正相关（≈0.3），在任何现实的工作中，责任感强的人都倾向于能获得较高的绩效。

10、单选题阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。

A、?感情承诺

B、?继续承诺

C、?规范承诺

D、?口头承诺

正确答案：?D?

参考解析：阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺:感情承诺一员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）继续承诺一为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织规范承诺一由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中

11、单选题最早提出()的是贝克尔（H．S．Becket），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A、?组织承诺

B、?感情承诺

C、?继续承诺

D、?规范承诺

正确答案：?A?

参考解析：最早提出组织承诺的是贝克尔（H.S.Becker），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

12、单选题()是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

A、?内因

B、?外因

C、?稳因

D、?非稳因