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药物销售管理软件：Salesforce二次开发_（1）.药物销售管理软件：Salesforce基础知识.docx

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    药物销售管理软件：Salesforce基础知识

    1.Salesforce简介

    1.1Salesforce是什么？

    Salesforce是一个基于云计算的客户关系管理（CRM）平台，广泛应用于销售、服务、营销和数据分析等多个业务领域。对于药物销售管理软件而言，Salesforce提供了一套强大的工具和功能，帮助药企管理和优化其销售流程。Salesforce的核心优势在于其可扩展性和灵活性，通过二次开发可以满足不同企业的特定需求。

    1.2Salesforce的主要功能

    Salesforce提供了多种功能模块，包括但不限于：

    销售云（Sales

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