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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年度华为数据中心设备升级维护服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同双方名称

1.6合同双方地址

1.7合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务内容

2.3服务标准

2.4服务目标

3.服务实施

3.1服务实施时间

3.2服务实施地点

3.3服务实施人员

3.4服务实施流程

4.服务质量保证

4.1质量保证承诺

4.2质量监督机制

4.3质量改进措施

5.服务费用

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用调整机制

6.合同变更与解除

6.1合同变更

6.2合同解除

6.3解除条件

6.4解除程序

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同附件

10.1附件一：服务详细清单

10.2附件二：服务实施计划

10.3附件三：服务质量标准

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止程序

12.其他约定

12.1法律适用

12.2通知方式

12.3合同份数

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人员

13.3签署单位

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同名称：二零二四年度华为数据中心设备升级维护服务合同

1.2合同编号：HWD1.3合同签订日期：2024年1月1日

1.4合同有效期：自2024年1月1日至2024年12月31日

1.5合同双方名称

1.5.1服务方：华为技术有限公司

1.5.2客户方：[客户名称]

1.6合同双方地址

1.6.1服务方地址：[华为技术有限公司地址]

1.6.2客户方地址：[客户方地址]

1.7合同双方联系方式

1.7.1服务方联系人：[联系人姓名]

1.7.2服务方联系电话：[联系电话]

1.7.3客户方联系人：[联系人姓名]

1.7.4客户方联系电话：[联系电话]

2.服务内容概述

2.1服务范围：包括但不限于华为数据中心设备的硬件升级、软件更新、故障排除、性能优化等。

2.2.1定期巡检

2.2.2故障响应与处理

2.2.3系统升级与优化

2.2.4数据备份与恢复

2.2.5安全漏洞扫描与修复

2.3服务标准：按照华为官方服务标准执行，确保服务质量达到行业领先水平。

2.4服务目标：确保数据中心设备稳定运行，提高系统性能，降低故障率。

3.服务实施

3.1服务实施时间：根据客户方需求，全年365天×24小时不间断服务。

3.2服务实施地点：[客户方数据中心地址]

3.3服务实施人员：由华为技术有限公司指派具备相关资质的工程师负责实施。

3.4服务实施流程：按照华为技术有限公司规定的服务实施流程进行。

4.服务质量保证

4.1质量保证承诺：华为技术有限公司承诺提供高质量的服务，确保客户满意。

4.2质量监督机制：建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估和改进。

4.3质量改进措施：针对服务质量问题，及时采取改进措施，提高服务质量。

5.服务费用

5.1服务费用总额：[服务费用总额]

5.2费用支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]

5.3费用支付时间：每月[具体日期]前支付当月服务费用。

5.4费用调整机制：根据市场价格变动和服务内容调整，双方协商一致后进行调整。

6.合同变更与解除