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医药连锁慢病管理创新与实践演讲人：日期:

目?录CATALOGUE02远大生命科学集团的创新实践01慢病管理行业现状与挑战03慢病顾问培养与能力提升04数字化慢病管理平台建设05未来展望与行业建议

慢病管理行业现状与挑战01

行业背景与发展趋势慢病发病率不断上升随着人口老龄化和生活方式的变化，慢性疾病的发病率逐年上升。健康意识提升人们对健康的重视程度不断提高，慢病管理市场需求不断增加。政策支持与推动政府对慢病管理工作的重视程度不断提高，出台了一系列相关政策。科技进步与数字化大数据、人工智能等技术的发展为慢病管理提供了有力支持。

连锁药店面临的困境竞争压力大市场上药店众多，竞争激烈，难以形成品牌优势。经营模式单一大多数药店仍以药品销售为主，缺乏多元化的服务模式和盈利手段。顾客忠诚度低顾客对药店的忠诚度不高，难以形成稳定的客户群体。慢病管理能力不足药店在慢病管理方面的专业能力有限，难以满足患者全方位的需求。

庞大的慢病患者群体为慢病管理市场提供了巨大的需求空间。患者对慢病管理的需求不仅仅是药品，还包括健康咨询、健康监测、康复指导等多方面的服务。每个患者的病情、年龄、生活习惯等因素不同，对慢病管理服务的需求也呈现出个性化趋势。随着人口老龄化和慢性病发病率的不断上升，慢病管理市场的需求将持续增长。慢病管理市场需求分析庞大的患者群体多元化的需求个性化需求需求持续增长

远大生命科学集团的创新实践02

“蒲公英ATP训战营”项目解析项目背景与目标针对医药连锁门店慢病管理水平参差不齐的问题，通过“蒲公英ATP训战营”项目，提升门店慢病管理能力和员工专业水平，推动慢病管理规范化。项目内容与实施项目包括线上课程学习、线下实操培训、门店带教等，涵盖慢病管理知识、患者沟通技巧、药品陈列与销售等多方面内容，全方位提升员工能力。项目成果与影响项目已覆盖全国数千家医药连锁门店，员工技能得到显著提升，门店慢病管理质量得到改善，患者满意度和忠诚度提高。

益生菌领域的战略布局益生菌产品研发针对肠道健康、免疫调节等需求，研发多款具有自主知识产权的益生菌产品，满足不同患者需求。益生菌与药品协同益生菌科普教育将益生菌与药品进行协同使用，提高药品疗效，降低副作用，为患者提供更好的治疗方案。开展益生菌科普教育活动，提高公众对益生菌的认知度和接受度，为益生菌产品的推广打下坚实基础。123

品牌赋能与专业化提升品牌建设通过广告投放、公益活动等多种方式，提升远大生命科学集团品牌知名度和美誉度，为产品推广和门店拓展提供有力支持。030201专业化培训定期举办学术会议、产品知识培训等活动，提高医生、药师等专业人员的产品知识和慢病管理水平，提升专业形象。学术研究与合作与国内外知名学术机构、专家开展合作，共同开展慢病管理相关研究，提升企业在行业内的学术地位和影响力。

慢病顾问培养与能力提升03

“健康中国心”活动旨在提高慢病顾问的专业能力和服务水平，促进医药连锁慢病管理的发展。“健康中国心”活动概述活动背景通过专家讲座、案例分析、实践操作等形式，对慢病顾问进行全面的培训和指导。活动内容提升了慢病顾问的专业素养和实践能力，增强了医药连锁慢病管理的整体实力。活动效果

线上培训组织专家授课、实操演练等活动，加强慢病顾问的实践能力和团队协作能力。线下培训联动培训线上线下相结合，实现优势互补，提高培训效果。通过网络平台提供慢病管理知识、技能培训等课程，方便慢病顾问随时随地进行学习。线上线下联动培训模式

慢病顾问的专业化考核与激励考核机制建立科学的考核机制，对慢病顾问的专业能力和服务水平进行全面评估。激励措施根据考核结果，对表现优秀的慢病顾问给予奖励，包括荣誉证书、晋升机会等。激励效果激发了慢病顾问的工作积极性和创造力，提高了慢病管理服务质量。

数字化慢病管理平台建设04

药店连锁诊疗服务开展慢病相关健康教育，提高患者的健康意识和自我管理能力。健康教育与医保机构合作，为患者提供慢病医疗保险服务，减轻患者的经济负担。医疗保险建立患者健康档案，对患者进行健康监测、风险评估和健康干预，提高患者的生活质量。健康管理建立慢病管理药店连锁网络，实现药品的集中采购和统一配送，确保药品的质量和安全性。提供慢病诊疗服务，包括诊断、治疗、康复等全方位服务，满足患者的需求。瑞隆安“五位一体”生态布局

患者可以通过互联网平台进行在线咨询，获得专业的医疗建议和指导，提高就医效率。通过互联网和智能设备，对患者进行远程监测和数据分析，及时发现病情变化并采取干预措施。患者可以通过互联网平台进行预约挂号，减少现场等待时间，提高医疗服务效率。建立电子病历系统，实现病历信息的共享和互通，为患者的跨区域就医提供便利。互联网医疗与慢病管理结合在线咨询远程监测预约挂号电子病历

数字化技术在慢病管理中的应用大数据分析通过大数据分析，挖掘患者