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水上交通票务合同

合同编号：__________

甲方（票务公司）：【甲方公司名称】

地址：【甲方公司地址】

联系方式：电话：【甲方联系电话】邮箱：【甲方电子邮箱】

乙方（乘客）：【乙方全名】

地址：【乙方联系地址】

联系方式：电话：【乙方联系电话】邮箱：【乙方电子邮箱】

第一章定义及合同宗旨

1.1本合同中，以下术语的含义如下：

（1）甲方指【甲方公司名称】，是提供水上交通票务服务的公司。

（2）乙方指购买甲方水上交通票务服务的人员。

（3）票务服务指甲方提供的水上交通票务服务。

（4）票价指甲方根据运输距离和服务内容所收取的费用。

1.2本合同宗旨为明确甲乙双方在水上交通票务服务中的权利义务，保证双方的合法权益。

第二章票务服务内容

2.1甲方提供的水上交通票务服务包括：

（1）提供航线信息及票务预订服务。

（2）出售符合行业标准的水上交通票。

（3）为乙方提供便捷的支付方式。

（4）保证乙方在水上交通过程中的安全和舒适。

2.2甲方应保证所提供票务服务的真实性和合法性。

第三章票务购买及支付

3.1乙方购买票务服务时，应通过甲方认可的预订途径进行预订。

3.2乙方在预订票务服务时，应提供真实、准确的身份信息和联系方式。

3.3乙方支付票价的方式应按照甲方提供的支付途径进行，包括但不限于线上支付、线下支付等。

3.4乙方支付票价后，甲方应向乙方提供相应的购票凭证。

第四章乙方的权利与义务

4.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的水上交通票务服务。

4.2乙方应按照甲方规定的乘坐时间、地点和方式使用票务服务。

4.3乙方在乘坐过程中，应遵守甲方的规章制度，保证水上交通的安全和秩序。

4.4乙方在乘坐过程中，如遇特殊情况，应配合甲方工作人员进行处理。

第五章甲方的权利与义务

5.1甲方有权根据市场需求调整票价和服务内容。

5.2甲方应保证票务服务的质量和安全，保证乙方在水上交通过程中的舒适和便利。

5.3甲方在提供票务服务过程中，应遵守相关法律法规，保证双方的合法权益。

5.4甲方在接到乙方投诉或建议时，应在规定时间内给予答复和处理。

甲方（票务公司）：【甲方公司名称】

地址：【甲方公司地址】

联系方式：电话：【甲方联系电话】邮箱：【甲方电子邮箱】

乙方（乘客）：【乙方全名】

地址：【乙方联系地址】

联系方式：电话：【乙方联系电话】邮箱：【乙方电子邮箱】

第六章服务的变更与取消

6.1甲方在遇到不可抗力或特殊情况下，有权变更或取消服务，但需提前通知乙方。

6.2若甲方变更或取消服务，应退还乙方已支付的相应票价。

6.3乙方因个人原因需要变更或取消服务，应至少在预定乘坐时间前【通知时间】通知甲方。

6.4乙方在变更或取消服务时，甲方有权按照以下标准收取手续费：

（1）【手续费比例】的票价作为手续费。

（2）手续费最高不超过【最高手续费金额】。

第七章退票与退款

7.1乙方在票务服务开始前，有权申请退票。

7.2乙方退票时，甲方应在扣除手续费后，退还乙方剩余票价。

7.3退票手续费按照以下标准计算：

（1）退票时，甲方有权收取【退票手续费比例】的票价作为手续费。

（2）手续费最高不超过【最高退票手续费金额】。

7.4甲方应在收到退票申请后【退款时间】内，完成退款流程。

第八章服务的保障与补偿

8.1甲方应保证提供的水上交通票务服务符合行业标准，若存在质量问题，甲方应承担相应的责任。

8.2若甲方未能按照约定提供服务，乙方有权要求甲方进行补偿。

8.3补偿方式包括但不限于：

（1）退还已支付的票价。

（2）提供免费或折扣的替代服务。

（3）按照双方协商的其他方式进行补偿。

第九章争议解决

9.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并由双方代表签字确认。

10.2本合同自双方签字之日起生效，有效期为【合同有效期】。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同的解释权归甲方所有，但不得违反法律法规和公序良俗。

10.5双方在履行合同过程中所涉及的技术资料、商业秘密等，应予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

甲方（票务公司）：【甲方公司名称】

地址：【甲方公司地址】

联系方式：电话：【甲方联系电话】邮箱：【甲方电子邮箱】

乙方（乘客）：【乙方全名】

地址：【乙方联系地址】

联系方式：电话：【乙方联系电话】邮箱：【乙方电子邮箱】

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