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旅游行业旅游服务风险告知合同

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

旅行社名称：__________

旅行社地址：__________

旅行社联系方式：__________

旅行社法定代表人：__________

乙方（游客）：

游客姓名：__________

游客身份证号码：__________

游客联系方式：__________

游客地址：__________

一、合同总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利和义务，以及告知游客可能面临的旅游服务风险，保证旅游活动的顺利进行。

2.定义与解释

（1）“旅游服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于旅游行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等服务。

（2）“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的具体行程和时间安排。

（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

二、旅游服务内容

3.旅游行程安排

（1）甲方将为乙方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、游览景点、停留时间等。具体行程安排将在行程单中明确列出，行程单作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。

（2）甲方有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方并说明原因。如因不可抗力等特殊原因导致行程变更，甲方应及时采取相应的补救措施，并尽量减少对乙方造成的影响。

4.旅游服务项目

（1）甲方将为乙方提供以下旅游服务项目：

交通服务：根据旅游行程安排，为乙方提供合适的交通工具，保证乙方的出行安全和舒适。

住宿服务：为乙方安排符合标准的住宿场所，保证住宿环境的安全和卫生。

餐饮服务：为乙方提供符合卫生标准的餐饮，保证饮食的质量和安全。

导游服务：为乙方配备专业的导游人员，提供优质的导游服务，讲解旅游景点的历史文化和风土人情。

其他服务：根据旅游行程安排，为乙方提供必要的其他服务，如门票预订、购物指导等。

三、风险告知与提示

5.旅游风险概述

旅游活动可能存在各种风险，包括但不限于交通、自然灾害、疾病传播、人身伤害、财产损失等。乙方在参加旅游活动前，应充分了解这些风险，并做好相应的防范措施。

6.自然风险提示

（1）旅游行程中可能会遇到恶劣天气、地震、洪水、泥石流等自然灾害。甲方将密切关注天气和地质情况，如遇自然灾害，将及时采取相应的应急措施，保证乙方的生命安全和财产安全。

（2）在山区、海边等自然环境中，乙方应注意自身安全，遵守景区的规定和警示标识，不要擅自离开旅游团队，以免发生意外。

7.人为风险提示

（1）旅游过程中，乙方可能会遇到盗窃、抢劫、诈骗等人为风险。甲方将提醒乙方注意保管好个人财物，不要轻信陌生人的话，避免在不安全的地方停留。

（2）在旅游景点、商场等人员密集的地方，乙方应注意遵守秩序，避免发生拥挤、踩踏等。

8.健康风险提示

（1）旅游活动可能会对乙方的身体健康造成一定的影响，如疲劳、水土不服、高原反应等。乙方应根据自己的身体状况选择合适的旅游项目，并在旅游前做好必要的健康准备，如体检、携带常用药品等。

（2）如乙方患有慢性疾病或特殊疾病，应在旅游前告知甲方，并根据医生的建议做好相应的防护措施。在旅游过程中，如乙方身体出现不适，应及时告知导游或甲方工作人员，以便及时得到治疗。

四、游客的权利与义务

9.游客的权利

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务，包括旅游行程安排、旅游服务项目等。

（2）乙方有权了解旅游行程的详细内容和相关信息，甲方应如实告知。

（3）乙方有权对甲方提供的旅游服务进行监督和评价，如发觉问题，有权要求甲方及时整改。

（4）在旅游过程中，如乙方的合法权益受到侵害，有权要求甲方承担相应的责任。

10.游客的义务

（1）乙方应按照合同约定支付旅游费用。

（2）乙方应遵守旅游行程安排，按时到达集合地点，不得擅自离团。

（3）乙方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。

（4）乙方应爱护旅游景点的环境和设施，不得随意破坏和涂鸦。

（5）乙方应注意自身安全，妥善保管个人财物，如发生意外或财产损失，应及时通知甲方并配合甲方进行处理。

五、旅行社的权利与义务

11.旅行社的权利

（1）甲方有权根据旅游行程安排和实际情况，对旅游行程进行合理调整。

（2）甲方有权要求乙方遵守旅游行程安排和相关规定，如乙方违反规定，甲方有权采取相应的措施，包括但不限于劝诫、制止、解除合同等。

（3）甲方有权对乙方的行为进行监督和管理，如发觉乙方有违法违规行为或影响旅游团队正常秩序的行为，甲方有权要求乙方改正或采取相应的措施。

12.旅行社的义务

（1）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的顺利进行。

（2）甲方应如实告知乙方旅游行程的详细内容和相关信息，包括旅游风险提示等。

（