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养老机构分级护理服务标准与工作流程

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目录

01

分级护理概述

02

分级护理标准详解

03

分级护理工作流程

04

特殊护理场景处理

05

护理质量管理

01

分级护理概述

分级护理定义

根据病人的病情轻重、缓急以及自理能力，对病人进行不同级别的护理。

分级护理目的

确保病人得到及时、有效、安全的护理服务，提高病人的生活质量和医疗效果。

分级护理的定义与目的

主要护理等级划分（全护/半护/自理）

全护

病人完全不能自理，需要护理人员全面照顾，包括日常生活、治疗、康复等各个方面。

半护

病人部分自理，需要护理人员协助完成部分日常生活及治疗任务。

自理

病人具备基本自理能力，可以在护理人员指导下进行日常生活和自我管理。

护理等级与人员配置的关系

护理等级越高，所需护理人员数量越多，护理要求也越高。

合理配置护理人员，可以确保病人得到及时、有效的护理，同时降低护理风险。

02

分级护理标准详解

为全护老人提供全天候日常生活照料，包括起床穿衣、洗漱、喂饭、翻身、如厕等。

定期为全护老人测量生命体征，按时给药、换药，处理伤口等医疗护理服务。

根据全护老人身体状况，制定个性化的康复计划，并每日按时进行康复训练。

关注全护老人的心理健康，提供情感交流、心理疏导等服务，缓解老人孤独情绪。

全护老人护理标准

日常生活照料

医疗护理服务

康复训练

心理护理

半护老人护理标准

日常生活照料

协助半护老人完成起床、穿衣、洗漱、用餐等日常生活活动，鼓励老人自主完成部分生活自理。

02

04

03

01

康复训练

指导半护老人进行康复训练，鼓励老人参与集体活动，提高身体机能。

医疗护理服务

按需为半护老人提供测量生命体征、给药、换药等医疗护理服务，并监测老人身体状况。

安全防护

注意半护老人的安全，采取防滑、防摔等防护措施，预防意外发生。

自理老人护理标准

日常生活照料

自理老人可自行完成大部分日常生活活动，但需提供必要的生活支持，如购物、洗衣、打扫卫生等。

健康监测

定期为自理老人测量生命体征，关注老人身体健康状况，及时发现并处理健康问题。

休闲娱乐

鼓励自理老人参加各种休闲娱乐活动，促进老人社交和身心健康。

安全防护

为自理老人提供安全的生活环境，进行安全教育，预防意外事件发生。

03

分级护理工作流程

01

02

03

04

由专业护理人员对老年人进行身体、心理、社会等多方面的综合评估，确定护理级别。

护理级别评估流程

评估实施

将评估结果记录在老年人健康档案中，作为护理工作的依据。

评估结果记录

将评估结果告知老年人和家属，并听取其意见和建议，进行适当调整。

评估结果确认

收集老年人基本信息、健康状况、生活习惯等，制定初步护理计划。

评估前期准备

护理人员培训

确保护理人员了解并掌握护理计划的内容和要求，提高护理质量。

护理效果评估

定期对护理效果进行评估，根据评估结果及时调整护理计划。

护理计划实施

按照护理计划为老年人提供各项护理服务，确保老年人的生活质量和安全。

制定个性化护理计划

根据评估结果，为老年人制定个性化的护理计划，包括饮食、起居、药物管理等方面。

护理计划执行流程

随时调整

定期评估

根据老年人的身体状况、心理状态和实际需求，随时调整护理级别和护理计划。

定期进行综合评估，确定老年人是否需要调整护理级别或护理计划。

动态调整机制

跨部门协作

护理部门与医疗、康复、后勤等部门保持紧密联系，确保老年人得到全面、协调的护理服务。

家属参与

鼓励家属参与护理计划的制定和调整，促进家庭与养老机构的合作与沟通。

04

特殊护理场景处理

失智老人安全管理

定期评估老人居住环境的安全性，确保门窗、电器等设施的安全，防止老人跌倒、走失等意外情况发生。

失智老人健康监测

每日定时为老人测量血压、体温等生命体征，及时发现异常情况并报告医生进行处理。

失智老人心理慰藉

针对老人的失智情况，制定个性化的心理慰藉计划，通过与老人聊天、陪伴等方式缓解其孤独感和焦虑情绪。

失智老人日常生活照料

提供24小时全天候服务，包括起床、穿衣、洗漱、用餐、如厕等日常基本生活照顾。

失智老人专项护理

根据医生的医嘱，按时为老人服用止痛药，并采取物理疗法等措施缓解术后疼痛。

定期对老人手术部位进行清洁、换药，避免伤口感染，促进愈合。

根据老人康复情况，制定个性化的康复训练计划，并指导老人进行功能锻炼，促进身体康复。

根据老人术后身体状况，制定科学的饮食计划，提供营养丰富、易消化的食物，促进身体恢复。

术后康复护理

术后疼痛管理

伤口护理

康复功能训练

营养与饮食指导

临终关怀护理

临终关怀服务

为临终老人提供24小时不间断的陪伴和照料，缓解其恐惧和不安情绪，提高生命质量。

疼痛与不适缓解

通过药物、物理疗法等多种手段，缓解临终老人的疼痛