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旅游行业自由行服务免责声明书

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

名称：[旅行社名称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

地址：[旅行社地址]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

乙方（游客）：

姓名：[游客姓名]

性别：[游客性别]

身份证号码：[身份证号码]

联系方式：[联系电话]

电子邮箱：[电子邮箱地址]

一、总则

1.声明目的

本免责声明书的目的在于明确甲乙双方在自由行服务中的权利和义务，保证双方在旅游过程中的合法权益得到保障。

2.适用范围

本声明书适用于甲方为乙方提供的自由行服务，包括但不限于行程规划、酒店预订、交通安排等服务项目。

二、服务内容

1.自由行服务定义

甲方根据乙方的需求和要求，为乙方提供个性化的旅游行程规划和相关服务安排，使乙方能够在自由、灵活的氛围中享受旅游的乐趣。

2.服务项目明细

（1）行程规划：甲方将根据乙方的兴趣、时间和预算，为乙方制定合理的行程安排，包括景点推荐、活动安排等。

（2）酒店预订：甲方将根据乙方的要求，为乙方预订合适的酒店，并保证酒店的质量和服务符合乙方的期望。

（3）交通安排：甲方将为乙方提供交通方面的建议和安排，包括机票预订、火车票预订、租车服务等。

（4）旅游咨询：甲方将为乙方提供旅游相关的咨询服务，包括目的地信息、旅游注意事项等。

三、服务费用

1.费用构成

乙方应支付的服务费用包括行程规划费用、酒店预订费用、交通安排费用以及其他相关服务费用。具体费用明细将在双方签订的服务协议中明确列出。

2.支付方式

乙方可以选择以下支付方式：

（1）银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户。

（2）在线支付：乙方通过甲方指定的在线支付平台进行支付。

（3）现金支付：乙方在甲方指定的地点以现金方式支付服务费用。

3.退款政策

（1）若乙方在行程开始前[具体天数]天以上取消行程，甲方将退还乙方已支付服务费用的[具体比例]%。

（2）若乙方在行程开始前[具体天数]天至[具体天数]天内取消行程，甲方将退还乙方已支付服务费用的[具体比例]%。

（3）若乙方在行程开始前[具体天数]天内取消行程，甲方将不予退还乙方已支付的服务费用。

四、客户责任

1.个人信息提供

乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等。若乙方提供的个人信息有误或不完整，导致甲方无法为乙方提供正常的服务，甲方不承担任何责任。

2.遵守法律法规

乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，不得从事违法犯罪活动。若乙方因违反法律法规而导致的任何后果，甲方不承担任何责任。

3.自行承担风险

乙方在自由行过程中，应自行承担可能遇到的各种风险，包括但不限于人身伤害、财产损失、疾病等。甲方将尽力为乙方提供必要的协助和支持，但不承担任何赔偿责任。

五、旅行社责任

1.服务提供标准

甲方应按照行业标准和双方约定的服务内容，为乙方提供优质、高效的服务。若甲方未能按照约定提供服务，甲方将承担相应的违约责任。

2.信息告知义务

甲方应向乙方如实告知旅游目的地的相关信息，包括但不限于天气情况、风俗习惯、安全注意事项等。若甲方因未履行信息告知义务而导致乙方遭受损失，甲方将承担相应的赔偿责任。

3.紧急情况处理

在旅游过程中，若发生紧急情况，甲方应及时采取有效的措施进行处理，并及时通知乙方。若甲方未能及时处理紧急情况而导致乙方遭受损失，甲方将承担相应的赔偿责任。

六、行程安排

1.行程规划

（1）甲方将根据乙方的需求和要求，为乙方制定详细的行程规划。行程规划将包括行程日期、行程路线、景点安排、活动安排等内容。

（2）乙方应在行程规划制定后[具体天数]天内进行确认。若乙方对行程规划有异议，应及时提出修改意见，甲方将根据乙方的意见进行修改。

（3）若乙方在行程规划确认后提出修改要求，甲方将根据实际情况进行处理。若修改导致服务费用增加，乙方应承担相应的费用；若修改导致服务费用减少，甲方将退还相应的费用。

2.行程变更

（1）在旅游过程中，若因不可抗力或其他不可预见的原因导致行程变更，甲方将及时通知乙方，并根据实际情况进行调整。

（2）若行程变更导致服务费用增加，甲方将与乙方协商解决费用问题；若行程变更导致服务费用减少，甲方将退还相应的费用。

（3）若乙方因个人原因要求变更行程，甲方将根据实际情况进行处理。若变更导致服务费用增加，乙方应承担相应的费用；若变更导致服务费用减少，甲方将退还相应的费用。

七、旅游安全

1.安全提示

（1）甲方将在行程开始前向乙方提供详细的安全提示，包括但不限于交通安全、饮食安全、个人财物安全等方面的内容。

（2）乙方应认真阅读并遵守甲方提供的安全提示，加强自我保护意识，保证自身安全。

2.应急救援

（1）甲方将制定应急