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会议主题：

服务部规范+内部培训

一、出差规范及注意事项

出差前准备：

由项目经理发起碰头会，参会人员为项目经理、项目组组长，渠道主管三人。主要由渠道主管介绍项目和客户情况，项目经理提出自己的疑问。（注：不开碰头会，原则上该项目一切费用将不能报销。）

项目经理与客户通电话沟通：与客户确定项目时间；明确双方要准备的东西，包括项目经理准备工具、文档，客户准备硬件及人员；项目实施整体计划要通报客户。

如果前期沟通已经超过3日，则项目经理在出发前跟客户再次确认项目进展情况。

一、出差规范及注意事项

项目实施中要求：

协助代理商的项目，包括实施、支持与演示，都要对代理商技术进行软件功能操作的培训；

现场项目实施；

如不能按照项目计划时间完成项目，项目经理需将延期时间通报项目组长，由组长决定是否延期。

内部培训

1、加权平均与批次；

2、成本调整；

3、商品盘点；

4、打印方案；

谢谢