知识题库-超市领班入职笔试题及答案.docx

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会计实操文库

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知识题库-超市领班入职笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

超市商品陈列的基本原则不包括以下哪一项？（）

A.先进先出

B.美观整齐

C.随意摆放

D.关联陈列

答案：C。先进先出可保证商品新鲜度，避免过期；美观整齐能提升顾客购物体验；关联陈列方便顾客购买相关商品，如牙膏与牙刷陈列在一起。随意摆放不利于顾客找寻商品，也影响超市整体形象，不是商品陈列原则。

当超市遇到顾客投诉商品质量问题时，领班首先应该（）

A.直接给顾客退款

B.与顾客争论商品质量没问题

C.安抚顾客情绪，并了解具体问题

D.找

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从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

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