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《管理学原理》大学考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

4.组织设计的任务是（）

A.设计清晰的组织结构

B.规划和设计组织中各部门的职能和职权

C.确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围

D.以上都包括

5.以下哪种组织结构适用于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型企业？（）

A.直线制组织结构

B.职能制组织结构

C.事业部制组织结构

D.矩阵制组织结构

6.领导者的权力来源包括职位权力和个人权力，以下属于个人权力的是（）

A.法定权

B.奖赏权

C.强制权

D.专长权

7.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）

A.工作成就感

B.工作责任

C.工作条件

D.晋升机会

8.控制过程的第一步是（）

A.衡量绩效

B.确立标准

C.纠正偏差

D.分析偏差原因

9.下列关于管理幅度与管理层次的说法，正确的是（）

A.管理幅度与管理层次成正比关系

B.管理幅度与管理层次成反比关系

C.管理幅度与管理层次没有关系

D.管理幅度越大，管理层次越多

10.沟通按照信息传递的方向可分为（）

A.正式沟通和非正式沟通

B.上行沟通、下行沟通和平行沟通

C.单向沟通和双向沟通

D.口头沟通和书面沟通

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

E.马斯洛

3.计划工作的基本特征包括（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

E.创新性

4.组织文化的功能有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

5.常见的控制方法有（）

A.预算控制

B.比率分析

C.审计控制

D.人员控制

E.质量控制

三、判断题（每题1分，共10分）

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

3.直线制组织结构的优点是结构比较简单，责任分明，命令统一。（）

4.领导就是管理者带领下属完成工作任务，不需要关注下属的需求。（）

5.根据马斯洛的需要层次理论，生理需要是最基本的需要，当生理需要得到满足后，才会追求更高层次的需要。（）

6.沟通不仅包括信息的传递，还包括信息的理解。（）

7.控制工作的实质就是纠正偏差。（）

8.组织规模越大，管理幅度就应该越大。（）

9.组织文化具有相对稳定性，一旦形成就不会发生变化。（）

10.战略决策主要由中层管理者做出。（）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

2.简述组织设计的原则。

3.简述激励的作用。

五、论述题（15分）

论述如何提高领导的有效性。

六、案例分析题（10分）

某公司是一家小型民营企业，创业初期，公司内关系融洽、员工工作积极性高。随着公司规模的扩大，员工数量增加到200多人，公司出现了一些问题。公司领导发现员工工作效率下降，工作态度不积极，部门之间沟通不畅，经常出现互相推诿责任的情况。公司领导决定采取措施解决这些问题。

请根据上述案例，分析该公司出现问题的原因，并提出相应的解决措施。

《管理学原理》考试试题答案

一、单项选择题

1.答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，从系统的角度出发，处理好整体与局部、当前与长远等关系。信息原则强调决策要以准确、及时、完整的信息为依据；预测原则是指决策要对未来的发展趋势做出预测；反馈原则是指将决策执行过程中的情况及时反馈，以便调整决策。

2.答案：D

解析：决策树法是定量决策方法，它是通过对各种方案在不同自然状态下的损益值进行计算和比较，从而选择最优方案。头脑风暴法、名义群体法和德尔菲法都属于定性决策方法，主要依靠专家的经验和判断来进行决策。

3.答案：A

解析：战略决策是指关系到组织生存和发展的全局性