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护工规范化服务培训.pptx

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    护工规范化服务培训

    演讲人：

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    目录

    01

    护工服务概述

    02

    护工服务技能培训

    03

    护工服务沟通技巧

    04

    护工服务心理辅导

    05

    护工服务质量管理

    06

    护工服务案例分析

    01

    护工服务概述

    定义

    护工是医院中的陪护人员，受雇于患者或患者家属方，负责协助护士对病号进行日常护理和帮助。

    职责

    护工的主要职责包括日常照护、生活协助、病情观察、卫生清洁等方面，需确保患者的基本生活需求得到满足。

    护工的定义与职责

    护工服务的重要性

    提升患者生活质量

    护工的专业服务能有效缓解患者病痛，提高患者生活质量。

    减轻家属负担

    促进医疗护理专业发展

    护工承担部分照护工作，减轻患者

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