企业管理案例分析题目集.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.企业管理的四大职能包括（）。

A.计划、组织、领导、控制

B.创新管理、风险管理、质量管理、人力资源管理

C.采购管理、生产管理、销售管理、财务成本管理

D.市场营销、研发、生产、人力资源

2.企业战略的三个层次包括（）。

A.企业使命、企业愿景、战略目标

B.企业愿景、战略目标、战略规划

C.企业愿景、战略规划、战略执行

D.企业使命、战略目标、战略执行

3.下列哪项不是企业内部环境因素（）。

A.企业文化

B.人力资源

C.竞争对手

D.政策法规

4.企业外部环境因素包括（）。

A.技术环境

B.社会文化环境

C.竞争环境

D.政策法规环境

5.企业创新的主要内容包括（）。

A.产品创新、服务创新、管理创新

B.组织创新、技术创新、市场创新

C.人力资源创新、流程创新、企业文化创新

D.技术创新、管理创新、企业文化创新

答案及解题思路：

1.答案：A

解题思路：企业管理的四大职能是计划、组织、领导、控制，这是最基础的管理职能，涵盖了企业运营的主要方面。

2.答案：A

解题思路：企业战略的三个层次是使命、愿景、目标，这三个层次分别代表了企业的根本目标、长远目标和具体目标。

3.答案：C

解题思路：企业文化、人力资源和政策法规都是企业内部环境因素，而竞争对手则是外部环境因素。

4.答案：D

解题思路：企业外部环境因素通常包括技术、社会文化、竞争和政策法规等，这些因素会影响企业的运营和发展。

5.答案：A

解题思路：企业创新的主要内容包括产品创新、服务创新和管理创新，这些都是企业持续发展和保持竞争力的关键。

二、判断题

1.企业战略规划是企业高层管理者的事务。

答案：正确

解题思路：企业战略规划涉及企业的长远发展方向和目标，通常由企业高层管理者负责制定，因为他们拥有对企业全局的把握和决策权。

2.企业组织结构的设计应与企业战略相匹配。

答案：正确

解题思路：企业组织结构的设计需要与企业的战略目标相一致，以保证战略的有效执行和组织效率的最大化。

3.企业人力资源管理包括招聘、培训、绩效考核和薪酬管理。

答案：正确

解题思路：人力资源管理是企业保证人力资源得到有效利用和发展的关键职能，包括招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等各个方面。

4.企业创新的主要目标是提高企业竞争力。

答案：正确

解题思路：企业创新旨在通过引入新技术、新产品或新服务来提升企业的市场地位和竞争力，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

5.企业社会责任是指企业在创造经济效益的同时也要承担社会责任。

答案：正确

解题思路：企业社会责任强调企业在追求经济效益的同时还应关注其对环境、社会和利益相关者的影响，并承担相应的社会责任。

三、简答题

1.简述企业管理的四大职能及其作用。

解答：

（1）计划职能：为企业的发展制定长远规划和短期计划，保证企业资源的合理配置和利用。

（2）组织职能：将企业的人力、物力、财力等资源按照既定的目标和任务进行有效组合和协调。

（3）领导职能：对企业内部人员进行激励、指导、监督，使企业全体员工为实现企业目标而努力。

（4）控制职能：通过监测和比较实际工作成果与预定目标，发觉偏差并及时调整，保证企业运营的稳定性和有效性。

作用：

四大职能共同构成了企业管理的基本框架，对于企业的生存和发展具有重要意义。

2.简述企业战略规划的三个层次及其关系。

解答：

（1）公司战略：对企业整体发展方向、目标、核心竞争力等作出长远规划。

（2）业务战略：针对公司战略中的关键业务领域，制定具体的发展目标和战略。

（3）职能战略：围绕业务战略，对企业内部的各项职能进行优化和调整。

关系：

公司战略是最高层次，对其他两个层次具有指导作用；业务战略和职能战略分别从业务和职能层面支撑公司战略的实现。

3.简述企业外部环境因素对企业经营的影响。

解答：

（1）政治因素：政策、法律法规、国际政治形势等。

（2）经济因素：经济增长、通货膨胀、汇率变动等。

（3）社会文化因素：人口结构、教育水平、