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演讲人：日期:行政管理的艺术
目录01管理思维构建02制度设计艺术03沟通协调艺术04危机处理艺术05效能提升路径06领导力培养艺术
01管理思维构建
系统思维与全局观整体性思考将组织看成一个整体，注重各部门、各环节之间的协调与配合，以实现整体最优。综合性分析综合考虑各种因素，包括政治、经济、社会、技术等，全面评估管理决策的影响。长远性规划从组织的长远发展出发，制定长期目标和战略，避免短视行为。
以公众需求为中心注重服务质量和效率，不断提升公众满意度和信任度。提供优质服务持续改进和创新主动发现并改进服务中的不足，不断创新服务模式和方法。将公众需求作为管理的出发点和落脚点，积极回应公众关切。服
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