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演讲人：
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安全乘坐出租车指南
CATALOGUE
目录
01
选择正规出租车
02
乘车前的安全准备
03
乘车中的安全注意事项
04
下车时的安全措施
05
特殊场景应对
01
选择正规出租车
查看服务资格证
记住出租车车牌号码，以便在需要时向相关部门投诉或查询。
核对车牌号码
确认车辆运营许可
确保出租车具备运营许可，可以通过官方网站或客服热线查询车辆信息。
正规的出租车司机必须持有服务资格证，证明其已经通过专业培训，具备从业资格。
识别合法运营资质
检查车辆标志与所属公司
检查车身标识
正规的出租车车身会有明显的公司标识和监督电话，方便乘客投诉和查询。
确认车内服务标识
优先选择知名品牌公司
车内应贴有服务标识，包括公司名称、司机照片、服务监督电话等信息，以便乘客核实。
选择知名的出租车公司，服务质量更有保障，乘车安全也更有保障。
1
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3
抵制“黑车”的重要性
安全无保障
“黑车”未经许可擅自运营，车辆和司机信息无法得到有效监管，存在安全隐患。
维权困难
乘坐“黑车”时，一旦发生纠纷或安全事故，乘客的合法权益无法得到保障。
扰乱市场秩序
“黑车”非法运营，不仅扰乱出租车市场秩序，也损害了合法出租车司机的利益。
02
乘车前的安全准备
便于追踪
记录车牌号码可以确保在遗失物品或发生纠纷时，通过车牌号码快速追踪出租车。
提高安全性
记录车牌号码可以让乘客在乘车过程中更有安全感，若出现安全问题，可以及时报警并提供相关信息。
记录车牌号码（拍照/备忘录）
核对驾驶员服务监督卡可以确认驾驶员是否为正规出租车公司的注册司机，增加乘车安全性。
确认驾驶员身份
通过服务监督卡上的信息，可以对驾驶员的行为进行监督，如发现问题可以及时进行投诉。
监督驾驶员行为
核对驾驶员服务监督卡
向亲友报备行程信息
辅助定位
在发生迷路或出租车被盗等情况下，亲友可以根据报备的行程信息辅助定位，及时找到乘客。
紧急联系
向亲友报备行程信息可以在遇到紧急情况时及时联系，并告知亲友自己的行踪，提高安全保障。
03
乘车中的安全注意事项
要求规范使用计价器
坚持使用计价器
确保出租车司机按照计价器显示的金额收费，避免议价或宰客行为。
检查计价器状态
上车后，确认计价器是否开启并处于正常工作状态，防止司机进行不正当操作。
索要发票
到达目的地后，主动向司机索要发票，以便在出现问题时作为维权凭证。
保密个人信息
通过预约软件或电话预约时，可使用虚拟号码或临时联系方式，避免个人电话被泄露。
预约时使用虚拟号码
随时注意车内情况
在乘车过程中，随时观察车内情况，确保个人隐私不被窥视或窃取。
不要与出租车司机透露个人住址、单位等敏感信息，防止泄露个人隐私。
保护个人隐私（避免透露住址/单位）
及时确认行驶路线（异常时交涉）
提前规划路线
上车前，提前规划好行驶路线，确保司机按照预定路线行驶。
随时确认行驶情况
紧急情况应对
在行驶过程中，随时关注车辆行驶情况，发现偏离路线或异常时及时与司机交涉。
遇到紧急情况时，要保持冷静，及时报警并采取相应措施，确保自身安全。
1
2
3
04
下车时的安全措施
索取发票或收据
主动向司机索取发票或收据，以备出现问题时作为维权凭证。
核对票据信息
确认票据上的车牌号、乘车时间、金额等信息与实际情况相符。
主动索取乘车票据
检查随身携带物品
下车前仔细检查随身携带的物品，包括手机、钱包、钥匙等贵重物品。
特别注意后排座椅
检查后排座椅及脚下，避免物品遗漏或夹带。
检查随身物品防遗漏
下车后留意出租车车牌号，并记录下来以便联系。
记住车牌号
如果发现物品遗失，及时联系出租车公司，提供车牌号等信息以便找回。
联系出租车公司
通过车牌号联系公司寻失物
05
特殊场景应对
将行程告知亲友，保持手机电量充足，随时保持通话。
与亲友保持联系
尽量结伴而行，避免独自一人乘坐出租车。
避免独自乘车
01
02
03
04
选择光线明亮、人流量较大的地方叫车，并尽量坐在后排。
照明充足
熟悉目的地路线，随时注意窗外路况。
提前规划路线
夜间乘车安全策略
遇到纠纷的解决途径
保持冷静
与司机沟通时，保持冷静、礼貌，不要争吵或打架。
保留证据
保留出租车发票、记录车辆信息、司机信息等，以备投诉或报警。
寻求帮助
如遇到纠纷无法解决，可以向出租车公司投诉或拨打当地投诉电话。
尝试协商
在双方都能接受的情况下，尝试与司机协商解决纠纷。
紧急情况下的求助方式（如报警/投诉渠道）
报警
如遇紧急情况，如司机行为异常、车辆失控等，可拨打当地紧急电话报警。
02
04
03
01
交通服务热线
可向当地交通服务热线投诉，反映出租车行业的问题。
出租车公司投诉电话
如遇服务质量问题或纠纷，可拨打出租车公司的投诉电话。
社交媒体平台
可通过社交媒体平台发布求助信息
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