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质量手册质量管理与保障流程详解

TOC\o1-2\h\u28265第一章质量管理体系概述 1

83991.1质量管理体系的范围 1

296271.2质量管理体系的过程方法 2

14799第二章管理职责 2

295642.1管理承诺 2

24072.2以顾客为关注焦点 2

2753第三章资源管理 2

229353.1人力资源管理 2

245353.2基础设施管理 3

29309第四章产品实现 3

44284.1产品实现的策划 3

71144.2与顾客有关的过程 3

17915第五章测量、分析和改进 3

120615.1监视和测量 3

119155.2不合格品控制 3

27122第六章内部审核 4

30966.1内部审核的策划 4

256696.2内部审核的实施 4

11474第七章管理评审 4

310067.1管理评审的策划 4

58437.2管理评审的输入和输出 4

6298第八章持续改进 5

67888.1持续改进的策划 5

305178.2纠正措施和预防措施 5

第一章质量管理体系概述

1.1质量管理体系的范围

质量管理体系的范围涵盖了组织内的各项活动和过程，包括产品或服务的设