2025红色主题双十一品牌声量监测与舆情应对方案设计.pptx

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2025红色主题双十一品牌声量监测与舆情应对方案设计

汇报人：

目录

01

双十一活动背景

02

品牌声量监测

03

舆情应对策略

04

方案设计概述

01

双十一活动背景

活动起源与发展

双十一起源于中国的光棍节，最初是单身人士的庆祝日，逐渐演变成购物狂欢节。

光棍节的由来

随着中国电商的崛起，双十一活动迅速传播至全球，成为国际性的电商促销活动。

全球化的扩展

2009年，阿里巴巴集团首次在11月11日推出大规模促销活动，成功将光棍节转变为电商购物节。

电商平台的推动

01

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红色主题的意义

激发消费热情

弘扬爱国精神

03

红色主题与双十一购物节结合，激发消费者的爱国消费热情，提升品牌忠诚度。

传承革命文化

01

红色主题强调爱国情怀，通过双十一活动传递正能量，增强国民身份认同。

02

利用双十一这一商业活动，融入红色文化元素，促进革命历史的传承与教育。

促进社会和谐

04

通过红色主题的双十一活动，弘扬社会主义核心价值观，促进社会和谐与团结。

02

品牌声量监测

声量监测的重要性

01

通过声量监测，品牌能实时了解消费者对双十一活动的看法和情绪，及时调整策略。

02

声量监测有助于品牌在双十一期间发现潜在的负面信息，提前做好危机预防和应对准备。

实时掌握公众情绪

预防危机管理

监测工具与技术

利用Hootsuite、Brandwatch等工具监测品牌在社交媒体上的提及频率和情感倾向。

社交媒体分析工具

通过GoogleTrends、百度指数等工具，了解品牌关键词搜索热度，评估品牌在线影响力。

搜索引擎趋势分析

使用如识微商情、清博大数据等平台，实时追踪网络舆论，分析品牌声量变化趋势。

网络舆情监控平台

数据分析与解读

通过分析用户在微博、微信等社交平台上的评论和帖子，了解公众对品牌的整体情感倾向。

社交媒体情感分析

监测与品牌相关的关键词搜索量和讨论热度，揭示消费者关注点和市场趋势的变化。

关键词趋势追踪

监测结果的应用

通过分析用户在微博、微信等社交平台上的评论和帖子，了解公众对品牌的整体情感倾向。

01

社交媒体情感分析

监测双十一期间与品牌相关的关键词搜索量变化，揭示消费者关注点和市场趋势。

02

关键词趋势追踪

03

舆情应对策略

舆情监测与预警机制

利用Hootsuite、Brandwatch等工具监测品牌在社交媒体上的提及量和情感倾向。

社交媒体分析工具

01

使用像NetBase或Talkwalker这样的平台实时追踪网络上的品牌相关讨论和趋势。

网络舆情监控平台

02

应用Tableau或PowerBI等软件将监测数据转化为直观图表，帮助决策者快速理解舆情动态。

数据可视化软件

03

应对流程与团队协作

声量监测有助于品牌早期发现负面信息，快速响应，有效预防和减轻可能的公关危机。

预防和应对危机

通过声量监测，品牌能够实时了解消费者对产品的看法和反馈，及时调整市场策略。

实时掌握消费者反馈

危机管理与沟通策略

光棍节起源于上世纪90年代的中国大学校园，最初是单身人士的自嘲节日。

光棍节的由来

2009年，阿里巴巴首次将光棍节转变为“双十一购物节”，开创了电商促销新模式。

电商平台的创新

随着时间的推移，“双十一”已超越中国，成为全球电商参与的大型促销活动。

全球化的扩展

舆情案例分析

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04

方案设计概述

方案目标与原则

实时掌握公众情绪

通过声量监测，品牌能实时了解消费者对双十一活动的情绪反应，及时调整策略。

01

02

预防危机事件

声量监测有助于品牌在双十一期间及时发现负面信息，采取措施预防可能的危机事件。

关键步骤与时间线

弘扬爱国情怀

红色主题能够唤起消费者的爱国情感，增强品牌与消费者之间的情感联系。

激发消费热情

红色主题与节日氛围相结合，能够激发消费者的购物热情，促进销售增长。

强化品牌识别度

传递正能量

通过红色主题的视觉元素，品牌能够提升在双十一活动中的辨