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药房自查自纠整改报告通用

一、前言

为了加强药房管理，确保药品质量，保障患者用药安全，提高药房服务水平，根据我国相关法律法规和医院管理制度，我们药房开展了自查自纠工作。现将自查自纠整改情况报告如下。

二、自查自纠工作概述

1.工作目的

本次自查自纠工作的目的是通过全面查找药房管理中的问题和不足，分析原因，制定整改措施，确保药房各项工作规范、有序、高效地进行。

2.工作范围

本次自查自纠工作涵盖了药房药品采购、储存、销售、调配、质量管理等各个环节。

3.工作方法

采用实地查看、查阅资料、座谈访谈等方式，对药房各项工作进行了全面检查。

三、自查自纠发现的问题及原因分析

1.药品采购方面

（1）问题：部分药品采购价格高于市场价，导致药品成本增加。

原因：采购人员对市场行情了解不够，缺乏有效的价格比较机制。

（2）问题：部分药品采购数量过多，导致库存积压。

原因：采购计划不合理，对药品需求量预测不准确。

2.药品储存方面

（1）问题：部分药品储存条件不符合规定，可能导致药品质量受到影响。

原因：药房储存设施不完善，储存条件监管不到位。

（2）问题：药品储存记录不完整，无法准确追溯药品来源和去向。

原因：工作人员责任心不强，对储存记录的重要性认识不足。

3.药品销售方面

（1）问题：部分药品销售价格高于其他药房，导致患者满意度下降。

原因：销售策略不合理，价格调整不及时。

（2）问题：药品销售记录不完整，无法准确统计药品销售情况。

原因：工作人员对销售记录的重要性认识不足，记录不规范。

4.药品调配方面

（1）问题：药品调配过程中，部分药品出现差错。

原因：工作人员操作不熟练，对药品知识掌握不全面。

（2）问题：药品调配速度较慢，影响患者用药。

原因：工作人员工作效率低下，缺乏有效的调配流程。

5.质量管理方面

（1）问题：药房质量管理措施不完善，无法确保药品质量。

原因：质量管理意识不强，缺乏有效的质量管理机制。

（2）问题：药品不良反应监测不到位，无法及时发现和处理。

原因：工作人员对药品不良反应监测的重要性认识不足。

四、整改措施及实施

1.药品采购方面

（1）加强市场调研，了解药品价格行情，建立价格比较机制，确保采购价格合理。

（2）优化采购计划，根据药品需求量和库存情况制定采购计划，减少库存积压。

2.药品储存方面

（1）完善药房储存设施，确保药品储存条件符合规定。

（2）加强储存条件监管，定期检查药品储存情况，确保药品质量。

3.药品销售方面

（1）调整销售策略，合理制定药品价格，提高患者满意度。

（2）加强销售记录管理，规范销售记录，确保数据准确。

4.药品调配方面

（1）加强工作人员培训，提高药品知识和操作技能。

（2）优化调配流程，提高调配速度，确保患者用药及时。

5.质量管理方面

（1）建立健全质量管理机制，提高质量管理意识。

（2）加强药品不良反应监测，及时发现和处理。

五、整改工作进度及效果

1.整改工作进度

（1）已完成药品采购、储存、销售、调配等方面的整改。

（2）正在推进质量管理方面的整改工作。

2.整改效果

（1）药品采购价格得到合理调整，成本降低。

（2）药品储存条件得到改善，质量得到保障。

（3）药品销售价格趋于合理，患者满意度提高。

（4）药品调配速度提高，患者用药得到保障。

（5）质量管理措施得到加强，药品质量得到保障。

六、总结与展望

通过本次自查自纠工作，我们发现了药房管理中存在的问题，并采取了针对性的整改措施。在今后的工作中，我们将继续加强药房管理，不断提高服务水平，确保患者用药安全。同时，我们也将不断总结经验，完善管理制度，为医院提供更加优质的药房服务。

（以下为示例文字，可根据实际情况进行调整）

七、整改工作具体实施情况

1.药品采购方面

（1）完善采购流程

我们对药品采购流程进行了全面梳理，明确了采购计划、询价、比价、采购、验收等环节的职责和流程。同时，建立了采购价格数据库，对市场价格进行实时监测，确保采购价格合理。

（2）加强采购人员培训

针对采购人员对市场行情了解不够的问题，我们组织了专门的培训，提高了采购人员的业务素质。同时，建立了采购人员定期轮岗制度，以拓宽采购人员的视野。

2.药品储存方面

（1）改善储存条件

我们对药房储存设施进行了升级改造，确保药品储存条件符合规定。同时，加强了对储存环境的监管，定期检查药品储存情况。

（2）完善储存记录

我们制定了药品储存记录模板，规范了储存记录的填写。同时，加强了对储存记录的审核，确保记录真实、完整。

3.药品销售方面

（1）调整销售策略

我们对药品销售价格进行了全面调整，使之更加合理。同时，加强了与医院的沟通，了解患者需求，提高患者满意度。

（2）加强销售记录管理

我们规范了销售记录的填写，确保数据