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中国人寿保险早会流程

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目录

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会前准备阶段

经验分享环节

启动环节

管理事项部署

业务推进模块

收尾激励部分

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会前准备阶段

晨会签到与考勤确认

签到方式

电子签到或纸质签到，记录出勤情况。

01

考勤确认

核对参会人员名单，确认迟到、请假及缺席人员。

02

会场设备调试检查

音响设备

确保音响设备正常工作，声音清晰。

01

投影设备

调试投影仪，确保投影内容清晰、色彩鲜艳。

02

网络连接

测试网络连接，确保视频会议或在线直播顺畅进行。

03

包括会议议程、主持词、领导发言稿等。

流程文档

当日流程文档分发

通过电子邮件、企业即时通讯工具或纸质打印等方式发放给参会人员。

发放方式

02

启动环节

企业口号集体宣读

凝聚共识

通过集体宣读企业口号，激发员工的斗志和士气，为新的一天注入活力。

规范行为

振奋精神

企业口号是企业文化的核心，集体宣读有助于员工对企业理念和价值观的认同。

通过集体宣读，提醒员工在工作过程中要时刻遵循企业规范，为客户提供优质服务。

昨日业绩数据通报

数据分析

改进措施

表彰优秀

对昨日的业绩数据进行详细分析，包括销售额、保单件数、客户来源等，以便员工了解自己的工作表现。

对昨日表现优秀的员工进行表彰和奖励，激励其他员工向他们学习，提高整体业绩。

针对昨日业绩中存在的问题，提出具体的改进措施和建议，帮助员工更好地完成今天的任务。

本日重点目标宣导

目标明确

明确本日的工作重点和目标，使员工能够有针对性地开展工作，提高工作效率。

01

任务分解

将本日的重点目标分解到每个员工身上，确保人人有责，增强员工的责任感。

02

落实执行

对本日重点目标的落实执行情况进行跟踪和督促，确保各项工作能够顺利推进。

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03

业务推进模块

产品特点与优势

详细介绍新产品的保障范围、理赔流程、费率等方面的特点与优势，帮助业务员更好地了解产品。

新产品策略解读

目标客户分析

根据新产品特点，分析潜在目标客户群体，明确销售策略和推广重点。

销售策略制定

结合产品特点、市场情况和目标客户群体，制定具体的销售策略和计划。

选取具有代表性的客户案例，包括成功理赔、拒赔等案例，进行分析和讨论。

案例选取

组织业务员对案例进行模拟演练，提高业务员在实际销售中的应变能力和处理问题的能力。

演练过程

对演练过程进行总结和点评，指出存在的问题和不足之处，并提出改进意见和建议。

演练总结

客户案例分析演练

销售话术标准化训练

话术梳理

整理和归纳常用的销售话术，包括开场白、产品介绍、异议处理、促成交易等方面的话术。

01

组织业务员进行话术演练，提高业务员在实际销售中的语言表达能力和说服力。

02

话术评估

对业务员的话术进行评估和反馈，帮助业务员不断完善和优化销售话术，提高销售业绩。

03

话术演练

04

经验分享环节

绩优人员案例展示

策划阶段

选取优秀案例，确定分享主题和形式，准备相关数据和图表，确保案例具有代表性和可借鉴性。

01

展示环节

由绩优人员亲自上台分享，详细讲解展业过程、客户沟通技巧和成功案例，鼓励大家积极学习和借鉴。

02

总结与反思

分享结束后，组织团队成员进行讨论和反思，总结成功案例中的亮点和不足，并提出改进建议。

03

在日常工作中注意收集客户提出的异议和问题，并归类整理，为示范环节提供素材。

客户异议处理示范

收集异议

针对常见异议，由经验丰富的员工演示正确的处理方法和技巧，包括倾听客户需求、解释产品特点、提供解决方案等。

示范处理流程

组织团队成员进行模拟演练，模拟客户异议处理场景，提高员工处理实际问题的能力。

实战演练

团队协作经验交流

团队组建与分工

分享团队组建的经验和心得，包括人员选拔、分工合作等方面，以及如何根据团队特点进行有效管理。

协作技巧提升

团队建设活动

探讨团队协作中的沟通技巧、冲突解决方法和协作效率提升等方面的经验，促进团队成员之间的合作与信任。

组织丰富多彩的团队建设活动，增强团队凝聚力和归属感，营造积极向上的工作氛围。

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05

管理事项部署

周目标分解追踪

团队目标

确定本周团队的整体业务目标，包括保费收入、客户拓展等。

01

根据团队目标，分解到每个业务员的具体任务，确保人人有任务、有压力。

02

追踪与反馈

每天或每周对目标完成情况进行追踪和反馈，及时调整策略，确保目标顺利达成。

03

个人目标

根据客户需求、购买意向等因素，筛选出重点客户名单。

客户筛选

重点客户跟进分配

跟进计划

针对每个重点客户，制定详细的跟进计划，包括跟进时间、方式、内容等。

分配与协作

将重点客户分配给合适的业务员进行跟进，确保每个客户都有专人负责，同时加强团队协作，共同攻克难关。

合规操作特别提示

法律法规

提醒业务员在展业过程中严格遵守国家法律法规和