《社区（村）党群服务中心星级指标体系》.pptxVIP

《社区（村）党群服务中心星级指标体系》概述这个星级指标体系为社区（村）党群服务中心的建设与运营提供了明确的标准和指引。它涵盖了从组织建设、阵地建设、服务内容到运行保障等多个关键维度,为党组织和群众服务中心的高质量发展指明了方向。ZP作者：

指标体系的编制依据1政策法规根据政府相关法律法规和指导性文件，制定符合实际需求的评估指标体系。2实地调研深入基层单位开展实地调研和问卷调查，了解实际运营情况和管理需求。3专家咨询聚集行业专家和学者共同研讨，借鉴成功经验并吸收宝贵意见。4公众反馈广泛收集来自群众的建议和诉求，确保指标体系切合实际需求。

指标体系的适用范围全国适用该指标体系适用于全国各地的社区（村）党群服务中心，涵盖城乡各类型社区。多层面覆盖指标体系涉及党建引领、组织建设、服务功能、信息化应用等多个层面。动态调整指标体系将持续动态调整优化，以适应社会环境的不断变化。

指标体系的分类五星级指标体系指标体系根据社区（村）党群服务中心的服务质量、管理水平和群众满意度等进行划分,共有5个等级,从1星到5星依次提升。适用于各类社区该指标体系适用于城乡社区、行政村等不同类型的党群服务中心,可根据实际情况进行灵活调整。明确的评估指标指标体系涵盖组织建设、阵地建设、服务能力、工作作风等多个维度,为社区党群服务中心的建设提供了清晰的标准。

一星级指标体系一星级党群服务中心是基层党组织开展党群服务工作的起点。其主要指标包括场地设置、服务功能、服务质量、队伍建设等方面。通过这些基础性指标的达标，确保党群服务工作的基本要求得到满足。场地设置满足基本的场地面积和布局要求服务功能具备人民群众最基本的服务需求服务质量工作人员的服务意识和工作能力达标队伍建设拥有专职工作人员并接受一定培训

二星级指标体系二星级指标体系适用于基本具备党群服务功能的社区（村）党群服务中心。指标体系涵盖基础设施、服务队伍、基本服务、党员活动、党务管理等多个方面。通过不断完善场所布局、服务项目、党员活动等方面的建设与管理,助力社区（村）不断提升党建引领服务的水平。

三星级指标体系三星级指标体系涵盖了社区（村）党群服务中心的基础性、规范化和全面发展层面。它包括党建引领、服务功能、信息化建设、基础设施、绩效考核等方面的要求,要求中心在这些方面达到较高水平。80%功能设置90%党建工作95%日常管理—三星指标通过率

四星级指标体系四星级指标体系是社区（村）党群服务中心管理和服务水平的高标准要求。这一级别的指标涵盖了社区（村）党群服务中心的各项重点工作和关键环节。通过严格的评估机制，确保社区（村）党群服务中心在组织建设、阵地建设、服务水平、管理效能等方面达到国家标准和社会期望。85%服务群众满意度社区（村）党群服务中心持续改善服务质量，群众满意度达到85%以上。95%党员活动覆盖率各类党员活动覆盖率达到95%以上，党员积极性和参与度持续提高。90%公共服务利用率社区（村）公共服务设施利用率达到90%以上，满足群众多样化需求。

五星级指标体系五星级指标体系是社区（村）党群服务中心建设中的最高标准。它包括了全方位、高标准的指标要求，涵盖了各项工作的优秀实践。该体系旨在推动社区（村）党群服务中心提升到更高的水平，为群众提供优质高效的服务。五星级指标体系注重全面发展,在党建引领、服务功能、队伍建设、工作保障和创新发展等方面均有明确的衡量标准。通过量化的指标评分,可以全面客观地评估社区（村）党群服务中心的整体水平。

指标体系的评分标准明确的评分标准指标体系制定了详细的评分标准，各项指标都有清晰的评分要求和量化标准，确保评估过程公正公开、标准统一。量化的评分方法采用定量与定性相结合的评分方法，既有定量指标的客观评分，也有定性指标的主观评估，全面、科学地反映社区（村）党群服务中心的实际情况。多方位的反馈机制建立党员群众、社区（村）干部、街道（乡镇）领导等多方参与的反馈渠道，广泛听取意见建议，促进评估结果的公信力和公众认可度。

指标体系的评估流程组织准备建立评估工作小组，明确角色和职责，制定评估计划和标准。现场评估通过实地检查、访谈等方式全面评估指标体系的执行情况。结果分析分析评估数据，识别问题和优势,形成评估报告。

指标体系的评估周期《社区（村）党群服务中心星级指标体系》采取定期评估的方式。评估周期一般每年一次，以确保指标体系能够持续满足实际需求。评估周期的设置充分考虑了基层工作的特点和需求变化。同时也兼顾了工作的连续性和制度的稳定性，确保指标体系能够长期有效运行。

指标体系的评估方法现场考核通过实地考察社区（村）党群服务中心运营情况,评估中心的硬件设施、服务管理、活动开展等指标的达标情况。问卷调查针对社区居民、党员群众、服务中心工作人员等利益相关方发放问卷,了解对中心服务的满意度和期望。访谈交流与中心负责