ANA：2025年首席市场官的行动指南报告-营销技术.pdf

2025年3月

首席市场官的行动指南

营销技术

ANA.NET/MARTECH

1//首席市场官的营销技术行动指南

执行摘要

在现代营销环境中，所有伟⼤的营销活动均受数据和技术的⽀持，的技能。这是⼀个棘⼿的挑战，因为市场复杂⽽迅速变化5.构建强大、灵活、高效的内容供应链

通过⽣成式⼈⼯智能提速，现在正在由⾃主⼈⼯智能进⾏转变。CMO不仅必须管理这种复杂性，还必须利⽤它实现增⻓，以创建数据驱动的内容，实现规模化的实时个性化

I。

随着数字⽣态系统的扩⼤和客⼾期望的提⾼，成功部署6.构建和领导高效营销运营团队

营销技术已经成为推动创新和竞争差异化的基⽯

，通过招聘和留住内部和外部⼈才的正确组合，投资培训

制定明确的策略，善于领导，并具备多样化的技能组合，

和认证，打造持续学习和创新⽂化

以组建正确的⼯具、数据、⼈才和流程的混合，创造⾼效

、灵活、创新的运营团队

将技术⽆缝整合到营销战略和运营中的能⼒使品牌能够通7.利用生成式人工智能构建组织能力

过深⼊洞察和实时个性化建⽴更强⼤的客⼾关系，并推动确定⼈⼯智能可以对营销绩效和效率产⽣最⼤影响的⾼价值⽤例

可衡量且归因于营销投资的更好业务成果这是当代首席营销官的成功秘诀

1.清晰了解您的优势和不足8.采用模块化或可组合架构思维

具备使良好决策的能⼒。持续审计营销技术运营的当将市场推⼴体验与传统⼯具分离开来。使⽤MACH框架

前状态以及其如何⽀持业务需求，以确定您的下⼀个（微服务、⾸选API、云原⽣、⽆头）来在市场速度、

营销技术就是商业技术。当通过这个视⻆看待时，它可以通

最佳⾏动功能、功能性和运营成本上保持领先

过统⼀数据和系统、打破部⻔间的隔阂、创建⼀个符合每位

C级领导者利益的连贯性策略，从寻求运营效率的⾸席信息

官（CIO）、推动财务绩效的⾸席财务官（CFO）到专注于2.知道如何对齐C级高管并跨部门合作

增⻓的⾸席执⾏官（CEO），在调整C级⾼管的独特作⽤中通过增加功能来增加实现⽬标的机会，从获得资⾦到在9.制定一个准确的强大度量策略

发挥独特作⽤。通过这种⽅式，营销技术成为⼀个团结领导所有决策和项⽬上进⾏合作。跟踪、测量和分析跨渠道⼴告活动的表现，进⾏精确的

层的桥梁，促进协作和共同拥有商业成功归因和投资回报率计算，以制定更明智的投资决策并取

得⾼级管理层的⼀致意⻅。

3.建立强大的数据运营，强调数据质量、安全性和合规性。利用第一方和零方数据获取洞察，让您更接