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2024年收费站工作员(高速公路管理及收费标准)基础知识考试题库与答案

一、单项选择题

1.高速公路车辆通行费的收费方式不包括以下哪种？（）

A.人工收费

B.半自动收费

C.全自动收费

D.按车型随意收费

答案：D。高速公路收费有严格标准，不是按车型随意收费。人工收费是早期常见方式，由收费员人工操作；半自动收费结合了人工与设备；全自动收费如ETC则是车辆不停车自动扣费。

2.以下哪种车型不属于高速公路收费标准划分的常见车型？（）

A.一类客车

B.二类货车

C.五类特种车

D.八类轿车

答案：D。目前高速公路收费标准通常将客车分为一至四类，货车分为一至六类，特种车也有相应分类，不存在八类轿车这种说法。

3.某高速公路对一类客车的收费标准是每公里0.4元，一辆一类客车行驶了50公里，应缴纳通行费（）元。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案：B。根据收费标准计算，0.4×50=20元。

4.当车辆进入高速公路收费站入口时，收费员发现车辆牌照污损无法识别，正确的处理方法是（）。

A.直接放行车辆

B.要求司机自行清洁牌照后再识别

C.手动输入牌照信息

D.拒绝车辆进入高速公路

答案：C。当牌照污损无法识别时，收费员应手动输入牌照信息，确保车辆正常进入高速公路，而不是直接放行、让司机自行清洁或拒绝车辆进入。

5.高速公路管理部门规定，货车计重收费时，合法装载车辆的收费标准是按照（）计算。

A.车货总质量

B.车辆自重

C.货物重量

D.以上都不对

答案：A。货车计重收费是按照车货总质量来计算收费的，综合考虑了车辆和货物的整体重量。

6.以下关于ETC车道的说法，错误的是（）。

A.ETC车道车辆可以不停车通过收费站

B.ETC车道的收费速度比人工车道快

C.所有车辆都可以使用ETC车道

D.ETC设备需要提前充值

答案：C。并非所有车辆都可以使用ETC车道，比如没有安装ETC设备的车辆、ETC设备故障或未激活的车辆等都不能使用，只有安装并正常激活ETC设备且账户有余额的车辆才能使用。

7.高速公路收费站对超时车辆进行核查时，主要依据的是（）。

A.车辆行驶的平均速度

B.车辆进入和驶出高速公路的时间

C.车辆的车型

D.车辆的行驶里程

答案：B。核查超时车辆主要是对比车辆进入和驶出高速公路的时间，判断是否超出了正常行驶所需时间。

8.某二类货车在高速公路上行驶，行驶里程为80公里，该高速公路二类货车收费标准为每公里0.6元，该货车应缴纳通行费（）元。

A.48

B.50

C.52

D.54

答案：A。按照收费标准计算，0.6×80=48元。

9.当遇到收费系统故障时，收费员首先应该（）。

A.向司机解释情况并让其等待

B.立即通知维修人员

C.手动记录车辆信息

D.关闭车道

答案：B。遇到收费系统故障，首先应立即通知维修人员来处理，以便尽快恢复正常收费。

10.高速公路收费标准的制定主要考虑的因素不包括（）。

A.建设成本

B.运营成本

C.司机的收入水平

D.交通流量

答案：C。收费标准制定主要考虑建设成本、运营成本和交通流量等因素，司机的收入水平并非制定收费标准的考虑因素。

二、多项选择题

1.高速公路管理的主要内容包括（）。

A.收费管理

B.路政管理

C.养护管理

D.交通安全管理

答案：ABCD。收费管理确保通行费的合理收取；路政管理维护路产路权；养护管理保障道路设施良好；交通安全管理保障车辆安全通行，这些都是高速公路管理的重要内容。

2.以下属于高速公路收费标准制定原则的有（）。

A.公平合理原则

B.效益原则

C.稳定原则

D.灵活调整原则

答案：ABCD。公平合理原则保证不同车型、行驶里程的车辆收费合理；效益原则要兼顾经济效益和社会效益；稳定原则确保收费标准在一定时期内相对稳定；灵活调整原则允许根据实际情况进行适当调整。

3.货车计重收费的优点有（）。

A.体现了公平负担的原则

B.有利于治理超限超载

C.提高了公路的通行效率

D.增加了收费收入

答案：ABC。货车计重收费根据车货总质量收费，体现公平负担；对超限超载车辆收取高额费用，有利于治理超限超载；减少了超限超载车辆对道路的损害，提高了公路通行效率。增加收费收入不是主要优点，主要是为了实现公平和管理规范。

4.当遇到司机对收费金额有异议时，收费员应该（）。

A.耐心倾听司机的诉求

B.详细解释收费标准和计算方法

C.与司机进行激烈争吵

D.向上级报告并协助解决问题

答案：ABD。收费员应耐心倾听司机诉求，详细解释收费标准和计算方法，当自己无法解决时