销售业绩公示.pptxVIP

店铺销售差店里没有人！我们这边下雨！好卖的货品没有补到货！我们衣服的价格太高！

我们衣服款式，颜色太单调！我们的活动不够好，力度不够大！是因为

分析销售不好是结果，那么成因是什么？这些问题又是在哪些方面表达出来的？我们又应该如何去发现它呢？

影响我们销售的因素有哪些？主观内在客观外在

客观〔外在〕有哪些？客观顾客太刁竞品货品客流地段品牌名气经济环境天气消费习惯

主观〔内在〕有哪些？售后效劳销售技巧效劳水平员工心态店铺气氛店铺陈列目标管理员工形象店铺会议淡场管理主观

影响我们销售的因素有哪些？产品〔设计、价格、质量、面料、断货〕竞争对手〔价格、面料、质量、推广〕环境位置〔人流量、消费人群、交通及走向、修路、推广〕时间天气〔周末、节假日、天气情况〕人员〔人手安排、销售能力、效劳水平、产品知识〕货品〔畅滞销款、销售数据分析、陈列〕卖场〔气氛、灯光、音响、整洁〕管理〔执行、跟进、变化〕品牌〔影响力、品牌定位、美誉度〕

销售业绩购置客数客单价成交率进店率客流量连带率平均单价固定老顾客新顾客回头率固定客总数①②③⑤⑥④

如何提升①新顾客1.形象〔VP店、装修、店铺侧招LOGO、陈列〕2.广告〔户外广告、宣传、与别的行业互动〕3.促销4.客户介绍客户——VIP5.店铺气氛〔人气〕：整理货场、人员动起来、导购试衣6.老店移位置到新位置

如何提升②固定客总数1.发VIP卡2.优质效劳——短信回访〔目