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大学生网络购物行为特征与影响因素分析
目录
一、内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.5可能的创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、大学生网络购物环境与现状概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.1网络购物发展概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2大学生群体网络购物参与度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.3大学生网络购物的主要平台与商品类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.4相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
三、大学生网络购物行为特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
3.1购物动机与需求偏好．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
3.2购物决策过程剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
3.2.1信息搜集渠道与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2.2品牌与价格考量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
3.2.3购物时机与频率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.3购物支付与物流偏好．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
3.4购后行为与评价反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.4.1消费体验感知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
3.4.2售后服务满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
3.4.3分享与推荐行为．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
四、大学生网络购物行为的影响因素研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.1个体因素影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
4.1.1人口统计学特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
4.1.2经济状况与支付能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
4.1.3心理特质与消费观念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
4.1.4网络素养与技能水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
4.2外部环境因素影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
4.2.1网络技术与平台因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.2.2社交与同伴影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
4.2.3家庭环境与教育背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
4.2.4宏观经济与政策环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
4.3影响因素的相互作用机制探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
五、研究结论与对策建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
5.1主要研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
5.2对大学生网络购物的建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
5.2.1提升理性消费观念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
5.2.2规避网络
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