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铁路行业职业倦怠的多维度剖析与应对策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

铁路作为国家重要的基础设施，在我国经济社会发展中一直扮演着“大动脉”的关键角色。截至2024年，全国铁路营业里程约16.2万公里，其中高铁约4.7万公里，地方铁路超2.5万公里。2024年全国铁路旅客发送量约43亿人次，同比增长11.7%左右；全国铁路货运发送量约51.8亿吨，同比增长3%左右。这些数据直观地展现了铁路运输在我国交通运输体系中的核心地位，无论是客运还是货运，铁路都承担着大规模的运输任务，为人员流动和物资流通提供了坚实保障。

铁路行业的快速发展离不开每一位铁路职工