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《别克GL8商务车内训》

课件

浙江申通时代汽车销售服务有限公司

培训部

目录

市场定位

2

客户需求

3

升级卖点

4

配置表

5

差异话术

6

竞品车型历史背景

7

MPV定义

1

大家可以尝试想想什么是：MPV?

MPV是指多用途汽车(multi-PurposeVehicles)，从源头上讲，MPV是从旅行轿车逐渐演变而来的，它集旅行车宽大乘员空间、轿车的舒适性、和厢式货车的功能于一身，一般为两厢式结构，即多用途车。通俗地说，就是可以坐7-8人的小客车。从严格意义上说，MPV是主要针对家庭用户的车型，那些从商用厢型车改制成的、针对团体顾客的乘用车还不能算做真正的MPV。MPV的空间要比同排量的轿车相对大些，也存在着尺寸规格之分，但不像轿车那么细。

MPV定义：

别克GL8商务车市场定位

别克GL8深化“陆上公务舱”的品牌定位，新形象面世出现。

彰显企业实力、提升企业形象的大中小企业所打造的高档商务MPV，满足顾客追求企业形象和显赫实力的需求，彰显尊贵气派的现代企业风范。

客户对别克GL8的购买需求，有很多是重叠的，他们多需要一辆品牌知名度、空间宽敞、安全无忧的商务车来提升企业形象，但由于最终的使用性质和预算的影响，有一定经济实力的企事业单位会选择别克GL8，而大部门分中小企业业主和私人会因为排量、油耗、购买成本的原因偏向别克GL8.

06

有经验型：部分有轿车或金杯、得利卡等面包车的购买和使用经验；

04

政府机关：有一定实力的企事业单位，尤其是大型外企，受外国人欢迎；

01

适用类型：多数不是第一次购车，私人用户多为添购；

03

不考虑金钱型:不在乎价格、油耗，需要大一点的排量提供更强大的动力、舒适性的；

05

企业内型：中小型企业、有一定实力的私人用户；

02

别克GL8目标客户需求：

别克GL8升级卖点：

豪华大气的车头

豪迈稳重的车身

庄重典雅的车尾

全新米色内饰，整体U型设计

经典外观

高效动力降低油耗

卓越安全

发动机（LZC)3.0V6

变速箱：四速自动

升功率：43.6KW

车重：1975Kg

最高车速：168Km\h

等速油耗：8.6L

最大功率：131\5400

最大扭矩：244\4400

ABS+EBD+TCS

全封闭金属车身（行人保护）

行人保护（引擎盖与发动机有大于70mm安全间隔；保险杠宽度更大；智能辅助摄像头；

前排正安全气囊

别克经典DNA直瀑式格栅

15寸升级到17寸大尺寸轮圈

整体造型更加时尚与和谐

发动机（ECOTCO智能发动机)2.4L4

变速箱：六速手自一体（＊6T45E;＊单一轴设计；＊高精度齿轮组；＊嵌入式新一代变速箱控制模块TEHCA）

升功率：51.25KW

车重：1840Kg

最高车速：175Km\h

等速油耗：7.5L

最大功率：123\6500

最大扭矩：225\4400

欧5排放

ABS+EBD

后倒车雷达

感速型车门自动锁止系统

正副驾驶员安全带未系提醒

前排正安全气囊

前排侧安全气囊

别克GL8商务车配置表：

别克GL8与陆尊配置差异：

配置名称

GL8商务车

陆尊

销售应对话术

别克GL8竞品车型：

东风悦达起亚嘉华

江淮瑞风II

东风风行

东南菱绅

＆

江淮瑞风：

关键词：

＊采用的是使用在卡车上的大梁式底盘，针对一辆在城市中的MPV，增加了车重，降低舒适性。

＊号称“专机”的嘉华居然使用与微面一样的前后碟刹后鼓式制动系统；

＊3.5L排量发动机，动力强劲，但是要带动2.2吨的车身，根本不能发挥功效，还无谓增加油耗。

东风悦达起亚嘉华：

关键词：

＊江淮原是生产轻型卡车的企业，瑞风由分厂生产，而生产的商务车的工艺要求与卡车生产有很大区别。

＊面包车的底盘设计更多的是考虑载重，而非考虑乘客的舒适性；

＊10：1的高压缩比，需要用97号的汽油来支撑，百公里油耗18L的实际油耗让许多中小企业和私人用户望而却步。

东风风行：

关键词：

＊采用的是面包车的底盘设计，加上卡车用的后轮驱动方式造成较高的车身，转向时容易转向过度，湿滑路面更容易侧倾和甩尾。

＊最可怕的本来车身单薄，还采用五天窗设计！整车刚性结构差，车身腰线极其脆弱，再加上机械式的SABA，高速刹车小鬼不好，容易追尾，翻车。

东南菱绅：

关键词：