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2025福建省社区《网格员》考前自测题(+答案解析)

一、选择题（每题2分，共40分）

1.网格员在社区工作中，对于发现的安全隐患，应首先（）。

A.自行处理

B.记录下来

C.及时上报

D.通知居民

答案：C

解析：网格员发现安全隐患后，由于自身权限和能力有限，首先应及时上报给相关部门，由专业人员进行处理，而不是自行处理，记录下来是上报的基础工作，通知居民虽然重要但不是首要步骤。所以选C。

2.社区网格员采集的信息应遵循的原则不包括（）。

A.准确性

B.时效性

C.保密性

D.随意性

答案：D

解析：网格员采集信息必须保证准确、及时，同时要对采集到的居民等信息严格保密。随意性会导致信息不准确、不可靠，不能作为采集信息的原则。所以选D。

3.当遇到居民之间因琐事发生争吵时，网格员应该（）。

A.直接批评过错方

B.先将双方分开，了解情况

C.装作没看见，绕道走开

D.只安慰情绪激动的一方

答案：B

解析：直接批评过错方可能会激化矛盾，装作没看见是不负责任的表现，只安慰一方不能解决根本问题。先将双方分开，了解情况，再进行调解，才能更好地解决矛盾。所以选B。

4.社区网格员要重点关注的特殊人群不包括（）。

A.孤寡老人

B.企业老板

C.残疾人

D.社区矫正人员

答案：B

解析：孤寡老人、残疾人生活上可能存在困难需要关怀，社区矫正人员需要网格员监督和帮助其改造，而企业老板通常不属于社区网格员重点关注的特殊人群范畴。所以选B。

5.网格员在进行人口信息采集时，以下哪种方式是不正确的（）。

A.上门询问

B.通过物业获取

C.随意编造

D.电话核实

答案：C

解析：上门询问、通过物业获取、电话核实都是合理合法的人口信息采集方式，而随意编造信息是严重违反工作要求和职业道德的行为。所以选C。

6.社区发生火灾时，网格员首先要做的是（）。

A.组织居民灭火

B.拨打119报警

C.抢救财物

D.等待消防队来处理

答案：B

解析：发现火灾时，首要任务是拨打119报警，让专业的消防队伍前来救援。组织居民灭火有一定危险性，且不是首要行动；抢救财物不是最关键的；等待消防队来处理而不报警会延误救援时机。所以选B。

7.网格员在巡查社区环境卫生时，发现垃圾堆积如山，应该（）。

A.自己清理

B.联系环卫部门清理

C.要求居民清理

D.置之不理

答案：B

解析：网格员自身没有清理大量垃圾的能力和职责，应该联系环卫部门进行清理。要求居民清理不合理，置之不理是不作为的表现。所以选B。

8.以下哪项不属于网格员的工作职责（）。

A.调解邻里纠纷

B.开展社区文艺活动

C.采集基础信息

D.排查安全隐患

答案：B

解析：网格员的主要工作职责包括调解邻里纠纷、采集基础信息、排查安全隐患等，开展社区文艺活动通常是社区文化部门或相关组织的工作，不属于网格员的核心职责。所以选B。

9.网格员在工作中与居民沟通时，应该（）。

A.态度冷漠

B.使用专业术语，让居民觉得专业

C.耐心倾听，使用通俗易懂的语言

D.只说不听

答案：C

解析：态度冷漠会让居民反感，不利于工作开展；使用专业术语可能让居民难以理解；只说不听不能了解居民需求。耐心倾听并使用通俗易懂的语言与居民沟通，能更好地完成工作。所以选C。

10.当发现社区内有非法传销活动时，网格员应（）。

A.立即冲入传销窝点制止

B.悄悄离开，当作没看见

C.及时向公安机关报告

D.自己进行调查

答案：C

解析：立即冲入传销窝点制止很危险，悄悄离开是不负责任的表现，网格员没有专业的调查能力，遇到非法传销活动应及时向公安机关报告。所以选C。

11.社区网格员的工作目标是（）。

A.完成上级交办的任务

B.维护社区稳定、促进社区和谐发展

C.获得更多的奖励

D.提高自己的知名度

答案：B

解析：维护社区稳定、促进社区和谐发展是网格员工作的根本目标，完成上级交办的任务是工作的一部分内容，获得奖励和提高知名度不应是工作的主要目标。所以选B。

12.在采集社区企业信息时，不需要采集的内容是（）。

A.企业员工的私人生活习惯

B.企业的经营范围

C.企业的安全设施情况

D.企业的联系方式

答案：A

解析：企业的经营范围、安全设施情况、联系方式都是与社区管理和服务相关的重要信息，而企业员工的私人生活习惯与工作无关，不需要采集。所以选A。

13.网格员发现社区内有道路塌陷情况，应该（）。

A.在旁边设置警示标志并上报

B.自己动手修复

C.等待居民反映再处理

D.通知附近商家自行处理

答案：A

解析：发现道路塌陷，首先要在