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数字化技术在零售门店顾客价值提升中的应用报告

一、项目概述

1.1项目背景

1.1.1随着科技的飞速发展，数字化技术已经渗透到人们生活的方方面面，零售行业也不例外。

1.1.2在我国，零售行业竞争日益激烈，门店之间争夺顾客的战争愈发残酷。

1.1.3此外，数字化技术还可以帮助零售门店实现精细化管理，降低运营成本，提高运营效率。

1.2研究目的

1.2.1分析数字化技术在零售门店中的应用现状，了解其带来的变革和挑战。

1.2.2探讨数字化技术如何提升零售门店的顾客价值，包括购物体验、商品选择、服务等方面。

1.2.3提出针对性的策略和建议，以帮助零售门店更好地应用数字化技术，提升