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银行信贷培训心得体会

银行信贷培训心得体会1

8月28日，湖南省分行第二期网点信贷人员培训班在常州培训中心8705

开班，有幸与此次为期五天的培训学习。回顾此次培训，精心组织的培训项

目、妙趣横生的教学形式，主题鲜明、内容丰富，为我们学员提供了一次开拓

视野、审视自身、提高能力的机会。通过培训学习，让我更加全面的了解理论

基础、业务流程及设计原理、营销技巧等，受益匪浅。

本次学习课程包括“信贷业务流程”、“网点综合服务”、“风险与内控

合规管理”、“网点小企业信贷业务营销”等，这些实用的课程，有助于我们

对自己平日工作进行梳理及归纳，同时，讲师不拘泥于教材的内容，结合全国

调研的真实案例与我们分享，更是拓宽了我们的视野。

本次培训，我深刻体会到以下几点：

一、要有超强的团队协作意识。

“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们每个人的能力是有限的，只

有我们有机结合在一起，为着一个共同的目标，才能做的最好。在平时的工作

中，只有通过不同部门、不同岗位，充分发挥集体联动的力量，充分发挥团队

精神，才能使工作做的更出色，达到事半功倍的效果。

二、要有敏锐的市场洞察力。

作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，细分客户，确立

目标市场和潜在客户，对客户进行全方面的分析与评价。保持与客户的联系，

对客户实行差别化服务，积极捕捉“无贷户”小客户群落的营销商机，从源头

上拼抢客户资源，在国家政策大力扶持小企业发展的大环境下，争取让小企业

为我行带来高附加值。

三、要高超的客户服务技能。

我们在工作中要站在客户的角度为客户服务，要超越客户的期望的标

准，充分考虑到客户的需求，急客户之所急，想客户之所想，针对不同客户，

采取不同的工作方式，让客户得到满意的答复，努力为客户提供最适合最优质

的金融服务。

四、要强烈的风险防范意识。

作为一名客户经理，工作在建行的第一线，面临着各种可以发生的案件和

风险，合规性操作及遵章守纪就是员工最低的道德标准，努力提高自己的风险

意识、责任心意识、合规操作意识，杜绝章不循、违规操作，严格落实各项

规章制度，提高制度执行力，自觉树立合规守法意识，正确处理业务发展与风

险防范的关系，才能做到尽职免责，才能确保业务又快又好的发展。

此次培训，我的信贷认知得到强化，业务知识得到补充。知其然，知其所

以然。几天的知识汲取让我更信心在今后的工作中利用学到的营销技巧，挖

掘自身潜能，以饱满的工作热情，做出更好的工作业绩。

银行信贷培训心得体会2

20某某年某某月某某日至某某日，我和同事们一起接受了为期三天的关

商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售

业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我

提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸

收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现

将我对本次银行业务培训的感受和体会如下：

一、全面的学了商业银行的各