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2025年业务知识竞赛-雷克萨斯业务知识考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.LC车型的诞生，是源于2011年美国加利福尼亚州原石滩新型（）发布会上，记者们的言论对丰田章男先生的触动。

A、GS

B、ES

C、LS

D、CT

2.以下对18款NX车型配置差异的描述中正确的有（）

A、NX200车型均配备无钥匙启动

B、NX300车型均配备全景天窗

C、NX300车型均自动空调

D、NX300h车型均配备HUD抬头显示

3.相比英菲尼迪Q50L，雷克萨斯ES的优势有哪些（）

A、产品定位更加清晰，更准确

B、进口品质更为出众，故障率低

C、马力更强，功率更高

D、车载交互系统使用更为快捷方便

4.特斯拉采取的是类似于苹果的直营模式，线上下单、线下体验；体验店中销售人员称为销售大使，负责为来店的客户讲解特斯拉的产品、了解产品功能、传播特斯拉的理念。

5.Remote-Touch可为车主带来哪些利益（）

A、直观便利的人机交互操作系统

B、操作简单直观，易上手

C、“盲操作”，确保驾车安全性

D、同级独有的“鼠标式”操作

6.豪华的定义因时而变，今天的豪华指的是（）

A、拥有能够彰显身份地位的物品

B、演变为一种生活方式的体验

C、一种独一无二的极致体验

D、奢华舒适的驾乘感受

7.雷克萨斯全新品牌价值中，其思想哲学包括：兼得哲学、以人为本和（）

A、卓越品质

B、以心至诚

C、独具匠心

D、创领精神

8.首购客户在购车时主要考虑哪些因素（）

A、外观、安全和服务人员的态度

B、外观、经济性和保险金融服务

C、安全、动力性能和服务人员态度

D、性价比、外观和动力性能

9.新NX部分车型的灯光采用了AHS远光灯自适应控制系统，在其远光灯中有12颗LED。

10.在车型推荐环节中，销售顾问需主动推荐不少于（）款车型，价格（）

A、1；由低到高

B、2；由低到高

C、1；由高到低

D、2；由高到低

11.ES是Elegant（优雅）和Sedan（轿车）的首字母组合，然而设计师为了吸引更加年轻的消费群体，选定“ElegantlySporty（优雅动感）”这一风格。

12.Remote-Touth触摸垫面积增大，令操作更便捷，同时掌托采用了一体化设计，整体性更强，提升了设计品质，增加了（）的缓冲层。

A、4mm

B、5mm

C、6mm

D、7mm

13.RX中控台设计堪称典范，整体设计以驾驶者为中心，将显示区、操作区与功能区完美区隔，既保障了操作的便利性与实用性，又具备极佳的美观性。

14.流失和休眠客户在购车时主要考虑哪些因素（）

A、空间、安全、产品可靠性、性价比和动力性能

B、舒适性、经济性和动力性能

C、服务人员的专业知识水平

D、操控性、售后服务花费

15.以下关于Remote-Touch多媒体信息操作系统的描述中正确的是（）

A、操作易上手，熟悉智能手机操作的用户无需阅读说明书就能直接操作，省去了复杂的学习过程

B、全新RX配备的Remote-Touch为最新的第三代产品，可为车主提供更为便捷的操作

C、远程触摸开关左侧设置了“Enter”按键

D、新增“返回”虚拟按键，这使得车主进行返回操作时更为便捷

16.LC车型配备了（）扬声器的Pioneer?音响系统或（）扬声器的Mark-Levinsonz?音响系统。

A、11；12

B、12；13

C、13；14

D、14；15

17.倒车侧后方盲点警示系统RCTA需满足以下哪些条件才能工作（）

A、变速箱挂于倒车挡

B、车速低于10km/h

C、两侧靠近车辆的体积大于小型摩托车

D、两侧靠近车辆的车速处于8-28km/h之间

18.NX采用一体式门把手设计，没有接缝，同时钥匙孔也是隐藏式的。

19.LS采用了将传统