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2025年《信访工作条例》应知应会知识测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.《信访工作条例》自（）起施行。

A.2022年1月1日

B.2022年5月1日

C.2023年1月1日

D.2023年5月1日

答案：B。《信访工作条例》于2022年5月1日起施行，该条例的实施对于规范信访工作、保障公民合法权益等具有重要意义。

2.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项（）工作。

A.经常性

B.阶段性

C.临时性

D.周期性

答案：A。信访工作是一项经常性工作，贯穿于党和政府日常工作的始终，持续不断地处理群众反映的问题，了解群众需求。

3.各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，（）。

A.为人民群众服务

B.为领导决策服务

C.为社会稳定服务

D.为经济发展服务

答案：A。信访工作的根本宗旨就是为人民群众服务，处理群众的信访事项，解决群众的实际问题。

4.地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，（）研究部署本地区信访工作重大事项。

A.定期

B.不定期

C.随时

D.按需要

答案：A。地方党委需要定期研究部署本地区信访工作重大事项，以确保信访工作有序推进，及时解决突出问题。

5.各级机关、单位应当向社会公布（）、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。

A.主要领导姓名

B.信访工作机构的联系方式

C.单位职能部门

D.单位财务状况

答案：B。公布信访工作机构的联系方式等相关事项，便于群众进行信访活动，保障群众的信访权利。

6.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的（）提出。

A.接待场所

B.办公场所

C.公共场所

D.会议场所

答案：A。设立专门的接待场所，有利于规范信访秩序，保障信访活动的有序进行。

7.信访人一般应当采用（）形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。

A.书面

B.口头

C.电话

D.邮件

答案：A。书面形式可以更清晰、准确地表达信访人的诉求和相关情况，便于机关、单位进行处理。

8.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法（）。

A.调查处理

B.直接回复

C.转交处理

D.不予处理

答案：A。对于检举控告类事项，需要依规依纪依法进行调查处理，以保障公平正义，维护社会秩序。

9.对信访人提出的申诉求决类事项，有权处理的机关、单位应当区分情况，在规定期限内办理。其中，事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应当（）。

A.予以支持

B.部分支持

C.不予支持

D.另行处理

答案：A。对于符合规定的申诉求决类事项，机关、单位应当予以支持，保障信访人的合法权益。

10.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。

A.30；30

B.60；30

C.90；30

D.60；60

答案：B。这一规定明确了信访事项的办理期限，有助于提高工作效率，及时解决群众问题。

11.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。

A.15

B.30

C.45

D.60

答案：B。规定复核申请的期限，能够保障信访人的救济权利，同时也避免信访事项久拖不决。

12.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向（）提出。

A.有关机关

B.信访部门

C.上级机关

D.政府部门

答案：A。对于应当通过法定途径解决的事项，信访人应向有关机关提出，以确保问题得到合法、有效的解决。

13.各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行（）。

A.调解

B.和解

C.裁决

D.判决

答案：A。调解是解决信访申诉求决类事项的一种有效方式，能够在双方自愿的基础上达成解决方案。

14.各级机关、单位应当加强信访工作信息化建设，建立健全信访信息（），实现信访信息互联互通、信息共享。

A.系统

B.平台

C.数据库

D.网络

答案：B。建立信访信息平台，有助于整合信