2025年企业文化企业建设知识竞赛-中国电信知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年企业文化企业建设知识竞赛-中国电信知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.光缆聚乙烯外护套厚度，任何截面上的平均值应不小于（）。

A、0.5mm

B、0.8mm

C、0.9mm

D、1.0mm

2.SDH信号块状帧是以字节为单位的，每一字节是8bit。

3.全家福畅享版99套餐，包含10G国内流量，300分钟语音通话。

4.手机上网主要分为（）和（）两种方式。

5.通知语言表达要准确简明，文风庄重，语气果断、肯定。因此，应较多地使用：（）

A、否定句

B、祈使句

C、疑问句

D、反问句

6.客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源，也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的（）和服务代表，使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。

A、网络资源

B、坐席设施

C、专用服务

D、宽带网络

7.在Excel中，调整单元格区域中的文本对齐方式可以通过（）进行。

A、“编辑”菜单

B、“格式”菜单

C、“格式”工具栏

D、“插入”菜单

8.协议分层模型的哪一层最难去保护？（）

A、Physical

B、Application

C、Transport

D、Network

9.中国电信“渔信e通”行业应用产品是针对海洋渔业安全生产管理特点，利用中国电信的电话网、移动网、互联网融合优势，为（）搭建行业应用平台，实现海难报警、位置监控和航行警告、救援调度、信息发布和视频监控等功能的应用。

A、渔业局

B、海洋局

C、气象局

D、环保局

10.不是在《关于电信网络等级保护工作有关问题的通知》（信电函[2006]35号）中，指出的电信网络的两个特点的是（）。

A、电信网络的基础网络和重要信息系统是逻辑分离的，可以分开实施技术保护

B、电信网络在实施技术保护方式时，其中的重要信息系统是实现电信网络安全可靠运行的重中之重

C、电信网络由各种设备、线路和相应的支撑、管理子系统组成，是一个不可分割的整体

D、电信网络具有全程全网的特点，落实保护措施必须要对整个网络统筹监顾

11.用一些助记符表示指令功能的计算机语言是（）

A、机器语言

B、汇编语言

C、高级语言

D、面向对象语言

12.HFC网是指光纤（）混合网。

13.全家福标准版129套餐，手机最多可享受（）分钟语音？

A、500分钟

B、700分钟

C、1500分钟

14.中国电信目前推出的天翼宽带，有线接入方式的速率最高能达到（）

A、4M

B、12M

C、20M

D、100M

15.电信用户未按照约定的时间交纳电信费用的，电信业务经营者可以直接暂停向其提供服务。

16.德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

17.在双方地位平等条件下，谈判的基本原则是（），求同存异。按照这个原则，首先要建立一种热情友好的合作气氛与环境，然后双方才能融洽地进行工作。

18.十进制数中数码的个数是（）

A、2

B、8

C、9

D、10

19.根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（）

A、忠诚的客户

B、潜在忠诚客户

C、虚假忠诚客户

D、伪忠诚客户

E、不忠诚客户。

20.网络和业务运营商在网络实际运行之前对其安全等级保护工作的实施情况进行安全检测，确保其达到安全防护要求，这是（）阶段的工作内容。

A、安全总体规划阶段

B、安全资产终止阶段

C、安全运维阶段

D、安全设计与实施阶段

21.合同是签订合同的双方当事人为实现一定目的，经充分协商，对所确认的权利与义务达成的一种文字协议。

22.关于客户购买过程，还有一个比较有影响力的说法是（）的八阶段说。

A、罗伯特·L·乔利斯